Ein Versuch, Kellner durch eine Selbstbedienungsbar zu ersetzen. Tablet Kate

Es gibt unerwartete Wendungen im Geschäft, wenn ein Produkt überhaupt an der falschen Stelle erscheint, und dies führt zu Dissonanzen. Es ist zum Beispiel schwer vorstellbar, dass eine Bäckerei Waschpulver verkauft, während eine Apotheke Spitzenunterwäsche verkauft. Auch im Dienstleistungssektor gibt es gewisse Durchbrüche, wenn einem der Kopf schwirrt von der Diskrepanz zwischen dem Ort und dem Produkt, das man sieht. Die Geschichte, die mir letzte Woche passiert ist, kann kanonisch werden. Im Restaurant "Coffeemania" auf der Belorusskaja, das ständig mit einem wohlhabenden Publikum gefüllt ist, wurde ein unverständlicher Gegenstand auf dem Tisch gefunden.

Ich dachte, dass mein Freund beschlossen hat, unverständliche Elektronik zu produzieren, den Bildschirm auf dem Ständer verdreht, aber nicht verstanden hat, woher es kam. Der Kamerad gab zu, dass es ihm gehörte, er hatte es nicht eilig, er sagte, dass vor ihm alles so war. Der Kellner sagte, dass sie solche Geräte im Restaurant seit mehr als einem Monat testen, aber unseres ist leer. Als ich mich in der Halle umsah, fand ich solche „Tablets“ nur an ein paar Stellen und bat sie, uns eine funktionierende Version zu bringen, um zu bewerten, was es ist.

Kia Picanto-Test. Das letzte der Stadtautos

Irgendwie unmerklich verließen fast alle kompakten Stadtautos Russland, die Kompaktklasse-Limousinen und Limousinen wie Hyundai Solaris und Skoda Rapid ersetzten. Es gibt immer noch zwei echte Stadtautos auf unserem Markt, das ist der Held unseres Materials Kia Picanto und Chevrolet Spark, zusammen mit seinem Gegenstück unter der Marke Ravon.

TCL TW30 MoveAudio S600 TWS-Kopfhörer im Test

Jeder anständige Smartphone-Hersteller wird zwangsläufig sein eigenes TWS-Headset mit anbieten. So führte TCL im Dezember auf dem russischen Markt nicht nur ein Flaggschiff-Smartphone, sondern auch ein Flaggschiff-Headset ein. Mal sehen, was passiert ...

Außerdem muss ich sagen, dass mich das Konzept, einen Bildschirm auf dem Tisch zu haben, der Werbung zeigt und ständig flackert und mich ablenkt, irgendwie verärgert hat. Ja, das ist eine Werbung für Coffeemania, aber wozu brauche ich sie am Tisch? Warum wird mir angeboten, mich mit dem Menü auf dem Bildschirm vertraut zu machen, wenn es für mich bequemer ist, mir die Papierversion anzusehen und gleichzeitig den Kellner zu fragen, was ich wählen soll? Es gibt viele solcher „Warum“-Fragen, und ich konnte auf keine davon eine Antwort bekommen.

Kate steht auf der Rückseite des Tabletts, etwas über das belarussische Team, das diese Art von Tablett für Restaurants vor langer Zeit erfunden hat, begann in meinem Kopf zu dämmern. Ich habe mich nicht auf mein Gedächtnis verlassen, es war nützlich, das Problem zu studieren. Die Muttergesellschaft befindet sich in Deutschland, es gibt Abteilungen in Österreich, der Schweiz und Russland, aber das weißrussische Büro ist an der Entwicklung beteiligt. Die Entwicklung von Kate Tablet begann bereits im Jahr 2016, über die Eigenschaften wird nichts gesagt, aber dies ist ein 7-Zoll-Tablet, das in einem eigenen Gehäuse hergestellt wird. Es läuft mit Batteriestrom, in einigen Versionen von Android. Dem Tablet wurde ein Zahlungsterminal hinzugefügt, Sie können eine Bankkarte einlegen oder anhängen (es gibt NFC-Unterstützung). Das heißt, Sie können tatsächlich eine Rechnung für den Tisch verlangen, aber in derselben "Coffeemania" hat dieser Moment einfach nicht funktioniert, es war unmöglich zu überprüfen.

Sehen Sie sich das Tablet-Menü an.

Eine ziemlich seltsame Sammlung von Artikeln, und sie wurden eindeutig von Leuten erstellt, die absolut nichts über das Restaurantgeschäft wissen. Genauer gesagt, nicht so, sie verstehen das Geschäft von "Coffeemania" nicht und was dieses Netzwerk seinen Kunden verkauft. Selbst in den geschäftigsten Stunden, wenn der Saal voll ist, werden sie im Coffeemania immer sehen, dass Sie etwas wollen und zu Ihnen kommen. Die Qualität des Personals ist bestechend, aber das Vorhandensein eines Knopfes macht eine Schulung überflüssig.Darüber hinaus ist dies ein Schmerzpunkt, jemand wird den Knopf drücken, der Kellner wird keine Zeit haben, rechtzeitig zu kommen, und hier haben Sie einen verärgerten Kunden. Aber das Tablet selbst wurde eindeutig nicht für Coffeemania angepasst, viele Punkte blieben gleich. Das Gefühl, man habe die Website des Unternehmens genommen und einfach in die Tablet-Software implementiert, sieht seltsam aus, die Dissonanz zwischen Speisekarte und Angebot von Coffeemania, einer Art Mischung aus Französisch und Nischni Nowgorod. Keine Liebe zum Detail, z. B. beim Telefonieren von Spielzeug, die Steuerknöpfe kriechen vom Bildschirm, es sieht schlampig und schlecht aus.

Der Spielebereich selbst ist sehr überraschend, es wird davon ausgegangen, dass einige Spiele kostenlos sind und einige Sie kaufen können, und dann teilen sich der Anbieter des Tablets und das Restaurant die Gewinne. Das ist wiederum die Logik von Programmierern, aber nicht von denen, die in der Gastronomie tätig sind. Eine Person sollte in einem Restaurant kommunizieren, essen, die Atmosphäre einfangen (in Restaurants eines bestimmten Niveaus ist dies mehr als nur ein Speisesaal, obwohl ich historisch dieselbe „Coffeemania“ als eine ausgezeichnete Kantine betrachte, und es gibt nichts offensiv, vom ersten Tag an mit diesen Restaurants). Eine Person, die in einem Restaurant Spiele auf dem Gerät eines anderen spielt, ist überraschend (selbst Fortschritte können nicht gespeichert werden), noch überraschender ist, dass sie sie kaufen werden. Wirklich? Ich glaube es nicht.

Wissen Sie, ich bin selten überrascht, wenn ich sehe, dass bei einem Projekt etwas nicht durchdacht wurde. Aber hier wurde buchstäblich an nichts gedacht. Die Entwickler, die das Tablet nach einigen Kanonen erstellt haben, kannten nur sie, das Restaurant, das solche Geräte aus irgendeinem Grund an einem guten Ort platziert und sogar nicht dafür sorgt, dass sie aufgeladen werden (ja, im Großen und Ganzen tut das nicht jeder Pflege) .

Aber wenn ich in das Tablet-Geschäftsmodell von Kate eintauche, schaudert es mich. Restaurants werden angeboten, ein solches Gerät zu mieten, in Europa wird es für 30 Euro angeboten. Hier schreiben die Entwickler: „Der neue Service reduziert die Wartezeit und den Kundenservice. Der Service steigert den Verkauf von Getränken und Desserts um 20-30 %; um 30 % - den Tischumsatz während der Stoßzeiten, um 20 % - die Anzahl der Trinkgelder und das Einkommen des Kellners. Nach der Einführung innovativer Technologie steigt das Gesamteinkommen der Betriebe um 10 %, so die Berechnungen der Tablet-Experten von Kate, wodurch sich die Nutzung des Dienstes innerhalb eines Monats amortisiert.“ Zitat von hier übernommen.

Und Sie können nichts für die Miete eines Tablets bezahlen, dann teilen Sie nur die Einnahmen. Leider sagt die Projekt-Website nichts über dieses Geschäftsmodell aus. Aber ich gehe davon aus, dass Sie von jedem Konto einen gewissen Prozentsatz abziehen müssen, damit sich alles summiert.

Anfang 2020 kamen diese Tabletten auf den russischen Markt (ich habe das nicht bemerkt, da ich nicht zu Black Star Burger gehe, wo sie erschienen). Der Blog des Unternehmens stellt fest, dass allein die Platzierung der Terminals die Bestellungen "dramatisch erhöht" habe, so dass die Mitarbeiter nicht damit fertig würden. Wirklich? Vielleicht ist im Fast Food alles etwas anders arrangiert und es ist möglich, die Anzahl der Bestellungen zu erhöhen, aber in normalen Restaurants ist dies eine Utopie und nichts dergleichen wird passieren. Ich habe oben von Dissonanzen gesprochen, das heißt, solche Produkte sind in Restaurants angemessen, sie haben keinen Platz in Restaurants. Und hier gibt es keinen Snobismus, nur ein Lokal - hierher kommt man, um auf der Flucht etwas zu essen, man sitzt nicht stundenlang. Dasselbe McDonalds ist ein großartiges Beispiel dafür. Sie kommen in ein Restaurant, um sich zu unterhalten.

Eine solche Automatisierung ist ein Versuch, die Arbeit von Kellnern zu ersetzen, in Coffeemania sieht es sehr ungewöhnlich aus. Ungefähr der gleiche Effekt wäre, wenn eine Popcornmaschine mitten in der Halle stecken würde, warum nicht?

Am Kate-Projekt verwirren mich viele Dinge. Altes und hässliches Eisen. Ein schlecht durchdachtes Konzept, versucht überall zu stehen, einfach aufzustehen (das ist nicht nur schlecht für die Wahrnehmung von Coffeemania, > das Produkt selbst für andere Orte). Ich frage mich immer noch, was es war und wann dieses Pilotprojekt in Coffeemania beschnitten wird. Und vor allem, warum wurde es im Prinzip gestartet.

Mobile-review.com Spillikins №519. Datensicherung - externe Speichermedien

Online-Risikozone - geplanter Mord in BlaBlaCar; Datensicherung an Feiertagen; Huawei NM-Speicherkarte; Zeitreise; McDonalds und Hochtechnologie; Kunstlabor in Garage

Ein Versuch, Kellner durch eine Selbstbedienungsbar zu ersetzen. Tablet Kate

Es gibt unerwartete Wendungen im Geschäft, wenn ein Produkt überhaupt an der falschen Stelle erscheint, und dies führt zu Dissonanzen. Es ist zum Beispiel schwer vorstellbar, dass eine Bäckerei Waschpulver verkauft, während eine Apotheke Spitzenunterwäsche verkauft. Auch im Dienstleistungssektor gibt es gewisse Durchbrüche, wenn einem der Kopf schwirrt von der Diskrepanz zwischen dem Ort und dem Produkt, das man sieht. Die Geschichte, die mir letzte Woche passiert ist, kann kanonisch werden. Im Restaurant "Coffeemania" auf der Belorusskaja, das ständig mit einem wohlhabenden Publikum gefüllt ist, wurde ein unverständlicher Gegenstand auf dem Tisch gefunden.

Ich dachte, dass mein Freund beschlossen hat, unverständliche Elektronik zu produzieren, den Bildschirm auf dem Ständer verdreht, aber nicht verstanden hat, woher es kam. Der Kamerad gab zu, dass es ihm gehörte, er hatte es nicht eilig, er sagte, dass vor ihm alles so war. Der Kellner sagte, dass sie solche Geräte im Restaurant seit mehr als einem Monat testen, aber unseres ist leer. Als ich mich in der Halle umsah, fand ich solche „Tablets“ nur an ein paar Stellen und bat sie, uns eine funktionierende Version zu bringen, um zu bewerten, was es ist.

Aber noch bevor der Kellner zurückkam, hatte ich ein Gefühl für den Surrealismus dessen, was passierte. Solch ein kostengünstiges Tablet ist in Einrichtungen zu finden, in denen Kellner eingespart werden bzw. die Wartungskosten minimal sind. Derselbe McDonalds mit seinen riesigen Selbstbedienungsbildschirmen wirft für mich keine Fragen auf.

Mobile-review.com Spillikins №519. Datensicherung - externe Speichermedien

Online-Risikozone - geplanter Mord in BlaBlaCar; Datensicherung an Feiertagen; Huawei NM-Speicherkarte; Zeitreise; McDonalds und Hochtechnologie; Kunstlabor in Garage

Aber wenn Sie in ein teures Restaurant mit gut ausgebildeten Kellnern und einer leicht zu lesenden Atmosphäre gehen, ist es seltsam, einen Selbstbedienungsbildschirm vor sich zu erwarten. Finden Sie nicht, dass das eine dem anderen widerspricht?

Realität und Perspektiven des IT-Berufsmarktes

Welche Berufe sind die beliebtesten und am besten bezahlten?

Test des Smartphones Samsung Galaxy A22s 5G (SM A226B/DSN)

Ein Nischen-Smartphone mit 5G-Unterstützung für minimales Geld – es ist nicht einmal auf der Samsung-Website, aber es wird in Russland verkauft. Vergleichen Sie mit dem Galaxy A22 - ist es das Geld wert?

Kia Picanto-Test. Das letzte der Stadtautos

Irgendwie unmerklich verließen fast alle kompakten Stadtautos Russland, die Kompaktklasse-Limousinen und Limousinen wie Hyundai Solaris und Skoda Rapid ersetzten. Es gibt immer noch zwei echte Stadtautos auf unserem Markt, das ist der Held unseres Materials Kia Picanto und Chevrolet Spark, zusammen mit seinem Gegenstück unter der Marke Ravon.

TCL TW30 MoveAudio S600 TWS-Kopfhörer im Test

Jeder anständige Smartphone-Hersteller wird zwangsläufig sein eigenes TWS-Headset mit anbieten. So führte TCL im Dezember auf dem russischen Markt nicht nur ein Flaggschiff-Smartphone, sondern auch ein Flaggschiff-Headset ein. Mal sehen, was passiert ...

Sehen Sie sich das Tablet-Menü an.

Eine ziemlich seltsame Sammlung von Artikeln, und sie wurden eindeutig von Leuten erstellt, die absolut nichts über das Restaurantgeschäft wissen. Genauer gesagt, nicht so, sie verstehen das Geschäft von "Coffeemania" nicht und was dieses Netzwerk seinen Kunden verkauft. Selbst in den geschäftigsten Stunden, wenn der Saal voll ist, werden sie im Coffeemania immer sehen, dass Sie etwas wollen und zu Ihnen kommen. Die Qualität des Personals ist bestechend, aber das Vorhandensein eines Knopfes macht eine Schulung überflüssig. Darüber hinaus ist dies ein Schmerzpunkt, jemand wird den Knopf drücken, der Kellner wird keine Zeit haben, rechtzeitig zu kommen, und hier haben Sie einen verärgerten Kunden. Aber das Tablet selbst wurde eindeutig nicht für Coffeemania angepasst, viele Punkte blieben gleich. Das Gefühl, man habe die Website des Unternehmens genommen und einfach in die Tablet-Software implementiert, sieht seltsam aus, die Dissonanz zwischen Speisekarte und Angebot von Coffeemania, einer Art Mischung aus Französisch und Nischni Nowgorod. Keine Liebe zum Detail, z. B. beim Telefonieren von Spielzeug, die Steuerknöpfe kriechen vom Bildschirm, es sieht schlampig und schlecht aus.

Der Spielebereich selbst ist sehr überraschend, es wird davon ausgegangen, dass einige Spiele kostenlos sind und einige Sie kaufen können, und dann teilen sich der Anbieter des Tablets und das Restaurant die Gewinne. Das ist wiederum die Logik von Programmierern, aber nicht von denen, die in der Gastronomie tätig sind. Eine Person sollte in einem Restaurant kommunizieren, essen, die Atmosphäre einfangen (in Restaurants eines bestimmten Niveaus ist dies mehr als nur ein Speisesaal, obwohl ich historisch dieselbe „Coffeemania“ als eine ausgezeichnete Kantine betrachte, und es gibt nichts offensiv, vom ersten Tag an mit diesen Restaurants). Eine Person, die in einem Restaurant Spiele auf dem Gerät eines anderen spielt, ist überraschend (selbst Fortschritte können nicht gespeichert werden), noch überraschender ist, dass sie sie kaufen werden. Wirklich? Ich glaube es nicht.

Wissen Sie, ich bin selten überrascht, wenn ich sehe, dass bei einem Projekt etwas nicht durchdacht wurde. Aber hier wurde buchstäblich an nichts gedacht. Die Entwickler, die das Tablet nach einigen Kanonen erstellt haben, kannten nur sie, das Restaurant, das solche Geräte aus irgendeinem Grund an einem guten Ort platziert und sogar nicht dafür sorgt, dass sie aufgeladen werden (ja, im Großen und Ganzen tut das nicht jeder Pflege) .

Aber wenn ich in das Tablet-Geschäftsmodell von Kate eintauche, schaudert es mich. Restaurants werden angeboten, ein solches Gerät zu mieten, in Europa wird es für 30 Euro angeboten. Hier schreiben die Entwickler: „Der neue Service reduziert die Wartezeit und den Kundenservice. Der Service steigert den Verkauf von Getränken und Desserts um 20-30 %; um 30 % - den Tischumsatz während der Stoßzeiten, um 20 % - die Anzahl der Trinkgelder und das Einkommen des Kellners. Nach der Einführung innovativer Technologie steigt das Gesamteinkommen der Betriebe um 10 %, so die Berechnungen der Tablet-Experten von Kate, wodurch sich die Nutzung des Dienstes innerhalb eines Monats amortisiert.“ Zitat von hier übernommen.

Und Sie können nichts für die Miete eines Tablets bezahlen, dann teilen Sie einfach die Einnahmen. Leider sagt die Projekt-Website nichts über dieses Geschäftsmodell aus. Aber ich gehe davon aus, dass Sie von jedem Konto einen gewissen Prozentsatz abziehen müssen, damit sich alles summiert.

Anfang 2020 kamen diese Tabletten auf den russischen Markt (ich habe das nicht bemerkt, da ich nicht zu Black Star Burger gehe, wo sie erschienen). Der Blog des Unternehmens stellt fest, dass allein die Platzierung der Terminals "die Bestellungen dramatisch erhöht" habe, so sehr, dass das Personal nicht damit fertig werde. Wirklich? Vielleicht ist im Fast Food alles etwas anders arrangiert und es ist möglich, die Anzahl der Bestellungen zu erhöhen, aber in normalen Restaurants ist dies eine Utopie und nichts dergleichen wird passieren. Ich habe oben von Dissonanzen gesprochen, das heißt, solche Produkte sind in Restaurants angemessen, sie haben keinen Platz in Restaurants. Und hier gibt es keinen Snobismus, nur ein Lokal - hierher kommt man, um auf der Flucht etwas zu essen, man sitzt nicht stundenlang. Dasselbe McDonalds ist ein großartiges Beispiel dafür. Sie kommen in ein Restaurant, um sich zu unterhalten.

Eine solche Automatisierung ist ein Versuch, die Arbeit von Kellnern zu ersetzen, in Coffeemania sieht es sehr ungewöhnlich aus. Ungefähr der gleiche Effekt wäre, wenn eine Popcornmaschine mitten in der Halle stecken würde, warum nicht?

Am Kate-Projekt verwirren mich viele Dinge. Altes und hässliches Eisen. Ein schlecht durchdachtes Konzept, versucht überall zu stehen, einfach aufzustehen (das ist nicht nur schlecht für die Wahrnehmung von Coffeemania, > das Produkt selbst für andere Orte). Ich frage mich immer noch, was es war und wann dieses Pilotprojekt in Coffeemania beschnitten wird. Und vor allem, warum wurde es im Prinzip gestartet.

Mobile-review.com Spillikins №519. Datensicherung - externe Speichermedien

Online-Risikozone - geplanter Mord in BlaBlaCar; Datensicherung an Feiertagen; Huawei NM-Speicherkarte; Zeitreise; McDonalds und Hochtechnologie; Kunstlabor in Garage

Ein Versuch, Kellner durch eine Selbstbedienungsbar zu ersetzen. Tablet Kate

Es gibt unerwartete Wendungen im Geschäft, wenn ein Produkt überhaupt an der falschen Stelle erscheint, und dies führt zu Dissonanzen. Es ist zum Beispiel schwer vorstellbar, dass eine Bäckerei Waschpulver verkauft, während eine Apotheke Spitzenunterwäsche verkauft. Auch im Dienstleistungssektor gibt es gewisse Durchbrüche, wenn einem der Kopf schwirrt von der Diskrepanz zwischen dem Ort und dem Produkt, das man sieht. Die Geschichte, die mir letzte Woche passiert ist, kann kanonisch werden. Im Restaurant "Coffeemania" auf der Belorusskaja, das ständig mit einem wohlhabenden Publikum gefüllt ist, wurde ein unverständlicher Gegenstand auf dem Tisch gefunden.

Ich dachte, dass mein Freund beschlossen hat, unverständliche Elektronik zu produzieren, den Bildschirm auf dem Ständer verdreht, aber nicht verstanden hat, woher es kam. Der Kamerad gab zu, dass es ihm gehörte, er hatte es nicht eilig, er sagte, dass vor ihm alles so war. Der Kellner sagte, dass sie solche Geräte im Restaurant seit mehr als einem Monat testen, aber unseres ist leer. Als ich mich in der Halle umsah, fand ich solche „Tablets“ nur an ein paar Stellen und bat sie, uns eine funktionierende Version zu bringen, um zu bewerten, was es ist.

Aber noch bevor der Kellner zurückkam, hatte ich ein Gefühl für den Surrealismus dessen, was passierte. Solch ein kostengünstiges Tablet ist in Einrichtungen zu finden, in denen Kellner eingespart werden bzw. die Wartungskosten minimal sind. Derselbe McDonalds mit seinen riesigen Selbstbedienungsbildschirmen wirft für mich keine Fragen auf.

Mobile-review.com Spillikins №519. Datensicherung - externe Speichermedien

Online-Risikozone - geplanter Mord in BlaBlaCar; Datensicherung an Feiertagen; Huawei NM-Speicherkarte; Zeitreise; McDonalds und Hochtechnologie; Kunstlabor in Garage

Aber wenn Sie in ein teures Restaurant mit gut ausgebildeten Kellnern und einer leicht zu lesenden Atmosphäre gehen, ist es seltsam, einen Selbstbedienungsbildschirm vor sich zu erwarten. Finden Sie nicht, dass das eine dem anderen widerspricht?

Realität und Perspektiven des IT-Berufsmarktes

Welche Berufe sind die beliebtesten und am besten bezahlten?

Test des Smartphones Samsung Galaxy A22s 5G (SM A226B/DSN)

Ein Nischen-Smartphone mit 5G-Unterstützung für minimales Geld – es ist nicht einmal auf der Samsung-Website, aber es wird in Russland verkauft. Vergleichen Sie mit dem Galaxy A22 - ist es das Geld wert?

Kia Picanto-Test. Das letzte der Stadtautos

Irgendwie unmerklich verließen fast alle kompakten Stadtautos Russland, die Kompaktklasse-Limousinen und Limousinen wie Hyundai Solaris und Skoda Rapid ersetzten. Es gibt immer noch zwei echte Stadtautos auf unserem Markt, das ist der Held unseres Materials Kia Picanto und Chevrolet Spark, zusammen mit seinem Gegenstück unter der Marke Ravon.

TCL TW30 MoveAudio S600 TWS-Kopfhörer im Test

Jeder anständige Smartphone-Hersteller wird zwangsläufig sein eigenes TWS-Headset mit anbieten. So führte TCL im Dezember auf dem russischen Markt nicht nur ein Flaggschiff-Smartphone, sondern auch ein Flaggschiff-Headset ein. Mal sehen, was passiert ...

Außerdem muss ich sagen, dass mich das Konzept, einen Bildschirm auf dem Tisch zu haben, der Werbung zeigt und ständig flackert und mich ablenkt, irgendwie verärgert hat. Ja, das ist eine Werbung für Coffeemania, aber wozu brauche ich sie am Tisch? Warum wird mir angeboten, mich mit dem Menü auf dem Bildschirm vertraut zu machen, wenn es für mich bequemer ist, mir die Papierversion anzusehen und gleichzeitig den Kellner zu fragen, was ich wählen soll? Es gibt viele solcher „Warum“-Fragen, und ich konnte auf keine davon eine Antwort bekommen.

Kate steht auf der Rückseite des Tabletts, etwas über das belarussische Team, das diese Art von Tablett für Restaurants vor langer Zeit erfunden hat, begann in meinem Kopf zu dämmern. Ich habe mich nicht auf mein Gedächtnis verlassen, es war nützlich, das Problem zu studieren. Die Muttergesellschaft befindet sich in Deutschland, es gibt Abteilungen in Österreich, der Schweiz und Russland, aber das weißrussische Büro ist an der Entwicklung beteiligt. Die Entwicklung von Kate Tablet begann bereits im Jahr 2016, über die Eigenschaften wird nichts gesagt, aber dies ist ein 7-Zoll-Tablet, das in einem eigenen Gehäuse hergestellt wird. Es läuft mit Batteriestrom, in einigen Versionen von Android. Dem Tablet wurde ein Zahlungsterminal hinzugefügt, Sie können eine Bankkarte einlegen oder anhängen (es gibt NFC-Unterstützung). Das heißt, Sie können tatsächlich eine Rechnung für den Tisch verlangen, aber in derselben "Coffeemania" hat dieser Moment einfach nicht funktioniert, es war unmöglich zu überprüfen.

Sehen Sie sich das Tablet-Menü an.

Eine ziemlich seltsame Sammlung von Artikeln, und sie wurden eindeutig von Leuten erstellt, die absolut nichts über das Restaurantgeschäft wissen. Genauer gesagt, nicht so, sie verstehen das Geschäft von "Coffeemania" nicht und was dieses Netzwerk seinen Kunden verkauft. Selbst in den geschäftigsten Stunden, wenn der Saal voll ist, werden sie im Coffeemania immer sehen, dass Sie etwas wollen und zu Ihnen kommen. Die Qualität des Personals ist bestechend, aber das Vorhandensein eines Knopfes macht eine Schulung überflüssig. Darüber hinaus ist dies ein Schmerzpunkt, jemand wird den Knopf drücken, der Kellner wird keine Zeit haben, rechtzeitig zu kommen, und hier haben Sie einen verärgerten Kunden. Aber das Tablet selbst wurde eindeutig nicht für Coffeemania angepasst, viele Punkte blieben gleich. Das Gefühl, man habe die Website des Unternehmens genommen und einfach in die Tablet-Software implementiert, sieht seltsam aus, die Dissonanz zwischen Speisekarte und Angebot von Coffeemania, einer Art Mischung aus Französisch und Nischni Nowgorod. Keine Liebe zum Detail, z. B. beim Telefonieren von Spielzeug, die Steuerknöpfe kriechen vom Bildschirm, es sieht schlampig und schlecht aus.

Der Spielebereich selbst ist sehr überraschend, er geht davon aus, dass einige Spiele kostenlos sind und andere gekauft werden können, und dann teilen sich der Anbieter des Tablets und das Restaurant die Gewinne. Das ist wiederum die Logik von Programmierern, aber nicht von denen, die in der Gastronomie tätig sind. Eine Person sollte in einem Restaurant kommunizieren, essen, die Atmosphäre einfangen (in Restaurants eines bestimmten Niveaus ist dies mehr als nur ein Speisesaal, obwohl ich dieselbe Coffeemania historisch als eine ausgezeichnete Kantine betrachte, und daran ist nichts Anstößiges, ab dem ersten Tag mit diesen Restaurants). Eine Person, die Spiele auf dem Gerät eines anderen in einem Restaurant spielt, ist überraschend (selbst Fortschritte können nicht gespeichert werden), noch überraschender ist, dass sie sie kaufen werden. Wirklich? Ich glaube es nicht.

Wissen Sie, ich bin selten überrascht, wenn ich sehe, dass bei einem Projekt etwas nicht durchdacht wurde. Aber hier wurde buchstäblich an nichts gedacht. Die Entwickler, die das Tablet nach einigen Kanonen erstellt haben, kannten nur sie, das Restaurant, das solche Geräte aus irgendeinem Grund an einem guten Ort platziert und sogar nicht dafür sorgt, dass sie aufgeladen werden (ja, im Großen und Ganzen tut das nicht jeder Pflege) .

Aber wenn ich in das Tablet-Geschäftsmodell von Kate eintauche, schaudert es mich. Restaurants werden angeboten, ein solches Gerät zu mieten, in Europa wird es für 30 Euro angeboten. Hier schreiben die Entwickler: „Der neue Service reduziert die Wartezeit und den Kundenservice. Der Service steigert den Verkauf von Getränken und Desserts um 20-30 %; um 30 % - den Tischumsatz während der Stoßzeiten, um 20 % - die Anzahl der Trinkgelder und das Einkommen des Kellners. Nach der Einführung innovativer Technologie steigt das Gesamteinkommen der Betriebe um 10 %, so die Berechnungen der Tablet-Experten von Kate, wodurch sich die Nutzung des Dienstes innerhalb eines Monats amortisiert.“ Zitat von hier übernommen.

Und Sie können nichts für die Miete eines Tablets bezahlen, dann teilen Sie nur die Einnahmen. Leider sagt die Projekt-Website nichts über dieses Geschäftsmodell aus. Aber ich gehe davon aus, dass Sie von jedem Konto einen gewissen Prozentsatz abziehen müssen, damit sich alles summiert.

Anfang 2020 kamen diese Tabletten auf den russischen Markt (ich habe das nicht bemerkt, da ich nicht zu Black Star Burger gehe, wo sie erschienen). Der Blog des Unternehmens stellt fest, dass allein die Platzierung der Terminals die Bestellungen "dramatisch erhöht" habe, so dass die Mitarbeiter nicht damit fertig würden. Wirklich? Vielleicht ist im Fast Food alles etwas anders arrangiert und es ist möglich, die Anzahl der Bestellungen zu erhöhen, aber in normalen Restaurants ist dies eine Utopie und nichts dergleichen wird passieren. Ich habe oben von Dissonanzen gesprochen, das heißt, solche Produkte sind in Restaurants angemessen, sie haben keinen Platz in Restaurants. Und hier gibt es keinen Snobismus, nur ein Lokal - hierher kommt man, um auf der Flucht etwas zu essen, man sitzt nicht stundenlang. Dasselbe McDonalds ist ein großartiges Beispiel dafür. Sie kommen in ein Restaurant, um sich zu unterhalten.

Eine solche Automatisierung ist ein Versuch, die Arbeit von Kellnern zu ersetzen, in Coffeemania sieht es sehr ungewöhnlich aus. Ungefähr der gleiche Effekt wäre, wenn eine Popcornmaschine mitten in der Halle stecken würde, warum nicht?

Am Kate-Projekt verwirren mich viele Dinge. Altes und hässliches Eisen. Ein schlecht durchdachtes Konzept, versucht überall zu stehen, einfach aufzustehen (das ist nicht nur schlecht für die Wahrnehmung von Coffeemania, > das Produkt selbst für andere Orte). Ich frage mich immer noch, was es war und wann dieses Pilotprojekt in Coffeemania beschnitten wird. Und vor allem, warum wurde es im Prinzip gestartet.

Mobile-review.com Spillikins №519. Datensicherung - externe Speichermedien

Online-Risikozone - geplanter Mord in BlaBlaCar; Datensicherung an Feiertagen; Huawei NM-Speicherkarte; Zeitreise; McDonalds und Hochtechnologie; Kunstlabor in Garage

Ein Versuch, Kellner durch eine Selbstbedienungsbar zu ersetzen. Tablet Kate

Es gibt unerwartete Wendungen im Geschäft, wenn ein Produkt überhaupt an der falschen Stelle erscheint, und dies führt zu Dissonanzen. Es ist zum Beispiel schwer vorstellbar, dass eine Bäckerei Waschpulver verkauft, während eine Apotheke Spitzenunterwäsche verkauft. Auch im Dienstleistungssektor gibt es gewisse Durchbrüche, wenn einem der Kopf schwirrt von der Diskrepanz zwischen dem Ort und dem Produkt, das man sieht. Die Geschichte, die mir letzte Woche passiert ist, kann kanonisch werden. Im Restaurant "Coffeemania" auf der Belorusskaja, das ständig mit einem wohlhabenden Publikum gefüllt ist, wurde ein unverständlicher Gegenstand auf dem Tisch gefunden.

Aber wenn Sie in ein teures Restaurant mit gut ausgebildeten Kellnern und einer leicht zu lesenden Atmosphäre gehen, ist es seltsam, einen Selbstbedienungsbildschirm vor sich zu erwarten. Finden Sie nicht, dass das eine dem anderen widerspricht?

Realität und Perspektiven des IT-Berufsmarktes

Welche Berufe sind die beliebtesten und am besten bezahlten?

Test des Smartphones Samsung Galaxy A22s 5G (SM A226B/DSN)

Ein Nischen-Smartphone mit 5G-Unterstützung für minimales Geld – es ist nicht einmal auf der Samsung-Website, aber es wird in Russland verkauft. Vergleichen Sie mit dem Galaxy A22 - ist es das Geld wert?

Kia Picanto-Test. Das letzte der Stadtautos

Irgendwie unmerklich verließen fast alle kompakten Stadtautos Russland, die Kompaktklasse-Limousinen und Limousinen wie Hyundai Solaris und Skoda Rapid ersetzten. Es gibt immer noch zwei echte Stadtautos auf unserem Markt, das ist der Held unseres Materials Kia Picanto und Chevrolet Spark, zusammen mit seinem Gegenstück unter der Marke Ravon.

TCL TW30 MoveAudio S600 TWS-Kopfhörer im Test

Jeder anständige Smartphone-Hersteller wird zwangsläufig sein eigenes TWS-Headset mit anbieten. So führte TCL im Dezember auf dem russischen Markt nicht nur ein Flaggschiff-Smartphone, sondern auch ein Flaggschiff-Headset ein. Mal sehen, was passiert ...

Außerdem muss ich sagen, dass mich das Konzept, einen Bildschirm auf dem Tisch zu haben, der Werbung zeigt und ständig flackert und mich ablenkt, irgendwie verärgert hat. Ja, das ist eine Werbung für Coffeemania, aber wozu brauche ich sie am Tisch? Warum wird mir angeboten, die Speisekarte auf dem Bildschirm zu lesen, wenn es für mich bequemer ist, mir die Papierversion anzusehen und gleichzeitig den Kellner zu fragen, was ich wählen soll? Es gibt viele solcher „Warum“-Fragen, und ich konnte auf keine davon eine Antwort bekommen.

Kate steht auf der Rückseite des Tabletts, etwas über das belarussische Team, das diese Art von Tablett für Restaurants vor langer Zeit erfunden hat, begann in meinem Kopf zu dämmern. Ich habe mich nicht auf mein Gedächtnis verlassen, es war nützlich, das Problem zu studieren. Die Muttergesellschaft befindet sich in Deutschland, es gibt Abteilungen in Österreich, der Schweiz und Russland, aber das weißrussische Büro ist an der Entwicklung beteiligt. Die Entwicklung von Kate Tablet begann bereits im Jahr 2016, über die Eigenschaften wird nichts gesagt, aber dies ist ein 7-Zoll-Tablet, das in einem eigenen Gehäuse hergestellt wird. Es läuft auf Batterie, in einer Version von Android. Dem Tablet wurde ein Zahlungsterminal hinzugefügt, Sie können eine Bankkarte einlegen oder anhängen (es gibt NFC-Unterstützung). Das heißt, Sie können tatsächlich eine Rechnung für den Tisch verlangen, aber in derselben "Coffeemania" hat dieser Moment einfach nicht funktioniert, es war unmöglich zu überprüfen.

Sehen Sie sich das Tablet-Menü an.

Eine ziemlich seltsame Sammlung von Artikeln, und sie wurden eindeutig von Leuten erstellt, die absolut nichts über das Restaurantgeschäft wissen. Genauer gesagt, nicht so, sie verstehen das Geschäft von "Coffeemania" nicht und was dieses Netzwerk seinen Kunden verkauft. Selbst in den geschäftigsten Stunden, wenn der Saal voll ist, werden sie im Coffeemania immer sehen, dass Sie etwas wollen und zu Ihnen kommen. Die Qualität des Personals ist bestechend, aber das Vorhandensein eines Knopfes macht eine Schulung überflüssig. Darüber hinaus ist dies ein Schmerzpunkt, jemand wird den Knopf drücken, der Kellner wird keine Zeit haben, rechtzeitig zu kommen, und hier haben Sie einen verärgerten Kunden. Aber das Tablet selbst wurde eindeutig nicht für Coffeemania angepasst, viele Punkte blieben gleich. Das Gefühl, man habe die Website des Unternehmens genommen und einfach in die Tablet-Software implementiert, sieht seltsam aus, die Dissonanz zwischen Speisekarte und Angebot von Coffeemania, einer Art Mischung aus Französisch und Nischni Nowgorod. Keine Liebe zum Detail, z. B. beim Telefonieren von Spielzeug, die Steuerknöpfe kriechen vom Bildschirm, es sieht schlampig und schlecht aus.

Aber wenn ich in das Tablet-Geschäftsmodell von Kate eintauche, schaudert es mich. Restaurants werden angeboten, ein solches Gerät zu mieten, in Europa wird es für 30 Euro angeboten. Hier schreiben die Entwickler: „Der neue Service reduziert die Wartezeit und den Kundenservice. Der Service steigert den Verkauf von Getränken und Desserts um 20-30 %; um 30 % - den Tischumsatz während der Stoßzeiten, um 20 % - die Anzahl der Trinkgelder und das Einkommen des Kellners. Nach der Einführung innovativer Technologie steigt das Gesamteinkommen der Betriebe um 10 %, so die Berechnungen der Tablet-Experten von Kate, wodurch sich die Nutzung des Dienstes innerhalb eines Monats amortisiert.“ Zitat von hier übernommen.

Und Sie können nichts für die Miete eines Tablets bezahlen, dann teilen Sie einfach die Einnahmen. Leider sagt die Projekt-Website nichts über dieses Geschäftsmodell aus. Aber ich gehe davon aus, dass Sie von jedem Konto einen gewissen Prozentsatz abziehen müssen, damit sich alles summiert.

Anfang 2020 kamen diese Tabletten auf den russischen Markt (ich habe das nicht bemerkt, da ich nicht zu Black Star Burger gehe, wo sie erschienen). Der Blog des Unternehmens stellt fest, dass allein die Platzierung der Terminals "die Bestellungen dramatisch erhöht" habe, so sehr, dass das Personal nicht damit fertig werde. Wirklich? Vielleicht ist im Fast Food alles etwas anders arrangiert und es ist möglich, die Anzahl der Bestellungen zu erhöhen, aber in normalen Restaurants ist dies eine Utopie und nichts dergleichen wird passieren. Ich habe oben von Dissonanzen gesprochen, das heißt, solche Produkte sind in Restaurants angemessen, sie haben keinen Platz in Restaurants. Und hier gibt es keinen Snobismus, nur ein Lokal - hierher kommt man, um auf der Flucht etwas zu essen, man sitzt nicht stundenlang. Dasselbe McDonalds ist ein großartiges Beispiel dafür. Sie kommen in ein Restaurant, um sich zu unterhalten.

Eine solche Automatisierung ist ein Versuch, die Arbeit von Kellnern zu ersetzen, in Coffeemania sieht es sehr ungewöhnlich aus. Ungefähr der gleiche Effekt wäre, wenn eine Popcornmaschine mitten in der Halle stecken würde, warum nicht?

Am Kate-Projekt verwirren mich viele Dinge. Altes und hässliches Eisen. Ein schlecht durchdachtes Konzept, versucht überall zu stehen, nur aufzustehen (das schadet nicht nur der Wahrnehmung von „Coffeemania“, dem Produkt selbst für andere Orte). Ich frage mich immer noch, was es war und wann dieses Pilotprojekt in Coffeemania beschnitten wird. Und vor allem, warum wurde es im Prinzip gestartet.

Viele Dinge verwirren mich im Kate-Projekt. Altes und hässliches Eisen. Ein schlecht durchdachtes Konzept, versucht überall zu stehen, nur aufzustehen (das schadet nicht nur der Wahrnehmung von "Coffeemania", das Produkt selbst für andere Orte). Ich frage mich immer noch, was es war und wann dieses Pilotprojekt in Coffeemania beschnitten wird. Und vor allem, warum wurde es im Prinzip gestartet.

Mobile-review.com Spillikins №519. Datensicherung - externe Speichermedien

Online-Risikozone - geplanter Mord in BlaBlaCar; Datensicherung an Feiertagen; Huawei NM-Speicherkarte; Zeitreise; McDonalds und Hochtechnologie; Kunstlabor in Garage