Über OPRF, MNP und LTE

Die Bürgerkammer der Russischen Föderation hat das Projekt „Beschwerde gegen den Betreiber“ entwickelt, Apple hat seine Smartphones für die Arbeit in den LTE-Netzen von MTS- und MegaFon-Betreibern geöffnet. Das Thema Nummernmitnahme wird immer beliebter und es tauchen unerwartete Fragen auf.

Sie kann als Fortsetzung der Vinaigrette betrachtet werden, die letzte Woche gepostet wurde, da es mehrere Themen gibt. Und noch ein paar Klarstellungen zu den zuvor veröffentlichten, eine Art "Korrektur".

OPRF: Erzählen Sie uns von Ihren Sorgen und Sorgen

OPRF steht für "Öffentliche Kammer der Russischen Föderation", und diese Organisation ist, wie der Name vermuten lässt, aktiv an allen Arten von Interaktionen mit der Gesellschaft beteiligt. Mit der anschließenden Erstellung von Berichten und analytischen Berichten, Abhalten von "runden Tischen" und anderen äußerst nützlichen Veranstaltungen. Eine der Spezialisierungen ist die Sammlung von Telefonanrufen von Bürgern, die Analyse und Systematisierung der erhaltenen Informationen. Diesmal beschloss der OPRF, die Meinung der Bürger über die Qualität der Mobilfunkdienste in ganz Russland zu erfahren. Das Projekt ist auf der Website der "Öffentlichen Kammer" zu finden, Schlüsselzitate aus der Beschreibung:

„Am 23. Januar eröffnet die Bürgerkammer eine Hotline zur Bewertung der Servicequalität von Mobilfunkbetreibern in Russland. Haben Sie Beschwerden über die Handlungen oder Unterlassungen der Manager des Mobilfunkbetreibers? Fehlt aus unerklärlichen Gründen Geld auf Ihrem Konto? Glauben Sie, dass beim Roaming die Gelder für die Telefonkommunikation unter Umgehung der zuvor vom Unternehmen angekündigten Regeln abgebucht wurden? Haben Sie weitere Beschwerden oder Vorschläge, wie die Arbeit der Mobilfunkbetreiber verbessert werden kann? — Rufen Sie 8-800-700-8-800 an (täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr Moskauer Zeit). Der Anruf ist aus allen Regionen Russlands kostenlos.

Alle Signale, die von der Bürgerkammer empfangen werden, werden der Leitung der Mobilfunkbetreiber, dem Ministerium für Telekommunikation und Massenkommunikation zur Kenntnis gebracht und, falls erforderlich, an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet.

Die Organisatoren berichten, dass auf der Grundlage der Ergebnisse der Hotline geplant ist, Statistiken über Anrufe beim OP zu veröffentlichen und diejenigen Betreiber zu identifizieren, die die meisten Fragen und Beschwerden von Abonnenten verursachen."

Um ehrlich zu sein, stelle ich mir vage den Prozess der Analyse und Systematisierung der Beschwerden unzufriedener Abonnenten vor. Bei etwa 70 % der von Lesern erhaltenen Zuschriften habe ich ohne weitere Abklärung eine ungefähre Vorstellung von der Entstehung des Problems, bei 30 % weiß ich es. Ich meine, ich vermute mit hoher Wahrscheinlichkeit. Aber das sind Briefe, in denen Menschen bewusst versuchen, Gedanken zusammenhängend auszudrücken. Bei einer telefonischen Befragung ist das schwieriger. Höchstwahrscheinlich werden allgemeine Beschwerdestatistiken nach Hauptkategorien für jeden Betreiber erhoben, auf deren Grundlage Schlussfolgerungen gezogen werden. Der wahre Zweck dieser Veranstaltung ist mir unbekannt, aber man kann alles vermuten. Angefangen bei der „sanften“ PR eines bestimmten Betreibers bis hin zu der Tatsache, dass fast jede zukünftige Gesetzesvorlage oder Entscheidung im Bereich der Telekommunikation mit einem starken Argument untermauert werden kann, „das die Leute fordern!“. Lass uns nicht phantasieren. Auf jeden Fall gibt es einen offensichtlichen Vorteil, und zwar einen doppelten: Fürsorge für die Bürger wurde bewiesen, und die Bürger werden es zu schätzen wissen; Beleidigte und Verärgerte erhalten die Gelegenheit, ihre Unzufriedenheit auszudrücken und zu weinen. Wie sie sagen: "Willkommen, um sich zu beschweren!".

MNP: Randbemerkungen

Die Diskussion über die Verfahren und den Fortschritt der "Abschaffung der mobilen Sklaverei" offenbarte mehrere Besonderheiten, die berücksichtigt werden müssen. Außerdem wurden in dem Haufen an Informationen, die den Lesern präsentiert wurden, einige Fakten vergessen, und diejenigen, die offensichtlich schienen, waren überhaupt nicht offensichtlich.

Geld. Diejenigen, die auf dem Guthaben der portierten Nummer lagen. Als ich vor etwa drei Monaten über Ergänzungen des Kommunikationsgesetzes diskutierte, schrieb ich, dass der Teilnehmer sie selbst von seinem ehemaligen Betreiber übernehmen muss. Man kann sagen, dass ich im Vorbeigehen geschrieben habe. Und es war notwendig, den Vortag zu wiederholen, in einem separaten Absatz und fett hervorzuheben. Es stellt sich heraus, dass viele Menschen fest davon überzeugt sind, dass der in der Bilanz verbleibende Betrag zusammen mit der Nummer übertragen wird. Und sie sind überrascht, dieses Geld nicht auf ihrem neuen persönlichen Konto zu finden. Leider müssen Sie das Geld selbst nehmen, am einfachsten ist es, es auf ein anderes persönliches Konto (Nummer) des vorherigen Betreibers zu überweisen.

Pseudogeld und -dienstleistungen. Nicht alles Geld in der Bilanz ist Geld im üblichen Sinne des Wortes. Rubel sind oft virtuell und können nicht zurückgegeben oder ausgezahlt werden. In Angeboten und Beschreibungen von Tarifen / Dienstleistungen werden solche virtuellen Rubel mit komplizierten Formulierungen wie „Verpflichtung des Betreibers zur Erbringung von Dienstleistungen in Höhe des im persönlichen Konto angegebenen Betrags“ beschrieben. Einfach ausgedrückt kann dieses Geld nur für Anrufe, SMS und andere Dienste ausgegeben werden. Dieses virtuelle Geld umfasst Startguthaben, die Höhe der obligatorischen monatlichen Kontoauffüllung (sofern der Tarif dies vorsieht), Bonusabgrenzungen für Zahlungen und andere Prämien. Übrigens verlieren auch die auf eine andere Nummer übertragenen Rubel ihre monetäre Essenz und werden zu einer „Verpflichtung“. Ich sage nicht, dass nichts davon an Sie zurückgegeben wird, aber sie haben das gesetzliche Recht, es nicht zurückzugeben, Sie sollten dies im Hinterkopf behalten.

Services und Tarife. Paradoxerweise werden auch die verbleibenden ungenutzten Dienste nicht mit übertragen. Zum Beispiel hatte ich während des Übergangs 300-400 Megabyte Datenverkehr von dem einst ehrlich gekauften "Gigabyte on the Road", diese Megabyte blieben leider beim vorherigen Betreiber. Einige Nutzer glauben fälschlicherweise, dass sie nach dem Wechsel zu einem anderen Anbieter weiterhin zu ihrem bisherigen Tarif bedient werden. Noch ein "ach", der Tarif wird nicht übertragen, nur die Rufnummer.

Durchwahl (Stadt). Wenn Sie zu einem anderen Betreiber wechseln, wird er „losgemacht“, und Sie verlieren ihn, nur der Bundesbetreiber wird übertragen. Ja, Sie verlieren vollständig und unwiderruflich. Nein, Sie können eingehende Anrufe nicht auf Ihre Nummer im Netz eines anderen Betreibers umleiten. Nein, Sie können auch nicht extra bezahlen. Ja, eingehende Anrufe erreichen Sie in keinem Fall. Oder sie fallen, aber nicht zu dir. Und niemand wird Ihnen auch nur einen speziellen Anrufbeantworter auf Ihre ehemalige Stadtnummer legen. Die meisten Umsteiger werden sich jedoch überhaupt nicht über den Verlust eines teuren Stadt-Backups aufregen, dessen „Auflösen“ die Betreiber vor der „MNP-Ära“ kategorisch ablehnten.

Nun zu den Verfahren. Erkundigen Sie sich gleich bei Ihrem neuen Betreiber, wie Sie die Waage auffüllen können, es gibt fast keine Universalrezepte. Ihr Geld wird höchstwahrscheinlich im Markensalon des Betreibers akzeptiert, obwohl dies bei weitem nicht der bequemste Weg ist. Bei einigen Banken können Sie bezahlen, bei anderen nicht. Einige Zahlungssysteme wissen bereits, wie man mit portierten Nummern arbeitet, andere haben noch nicht das gesamte Netzwerk ihrer Endgeräte eingerichtet, wieder andere haben sich noch nicht einmal mit der Datenbank oder einem bereits angebundenen Intermediär verbunden. Außerdem ändert sich das alles schnell, und überall gibt es Feinheiten. Beispielsweise konnte vor ein paar Tagen eine an Beeline übertragene Nummer mit einer Kreditkarte aus dem persönlichen Konto bezahlt werden, dies konnte jedoch nicht über das Fenster auf der Hauptseite der Website erfolgen. Ich weiß nicht, wie es jetzt ist, und ich gebe bereitwillig zu, dass es bereits möglich ist.

Neueste Ereignisse deuten darauf hin, dass die Übertragung viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Zum Beispiel einen Tag oder sogar zwei oder drei Tage nach dem versprochenen Überweisungstermin. Im alten Netz funktioniert die Nummer nicht mehr, im neuen noch nicht. Und auch nach erfolgter Übertragung (abgehende Kommunikation funktioniert) dürfen eingehende Anrufe aus anderen Netzen immer noch nicht viel länger als die gesetzlich vorgeschriebenen 6 Stunden dauern. Es ist möglich und notwendig, den Betreiber zu beschweren und zu „ziehen“, aber es ist besser, die Möglichkeit einer so langen Pause im Voraus zu berücksichtigen, sogar in der Phase der Planung des Transferdatums.

LTE für iPhone

Damit der 4G-Urlaub für Besitzer des "fünften" iPhones mit MTS- und MegaFon-Simkarten gekommen ist, hat Apple die Nutzung ihrer Smartphones in LTE-Netzen dieser Betreiber erlaubt. Bisher haben nur Beeline-Abonnenten dieses Privileg genutzt. Die offizielle Version dieses Ansatzes ist die Sorge des Herstellers um das eigene Image und die Notwendigkeit, zunächst sicherzustellen, dass ein bestimmtes LTE-Netz die Anforderungen von Apple erfüllt. Damit der Benutzer keine negativen Emotionen hat, die an das Gerät gerichtet werden können. Insbesondere sprechen wir über den korrekten Betrieb des CSFB, der die automatische Übertragung des Smartphones auf 3G / 2G ausführt, um einen eingehenden Anruf zu erhalten. Wir werden die Legitimität und Ethik einer solchen Fragestellung nicht diskutieren, es gibt bereits genug Diskussionen in Fachforen. Wir können sowieso nichts ändern, und jetzt ist es irrelevant.

Die Nachricht erfreute alle, nicht nur die glücklichen Besitzer von "Apple"-Smartphones. Sie schreiben, dass seit Beginn des Verkaufs in Russland mehr als eine Viertelmillion fünfter iPhones verkauft wurden (Eldar wird mich korrigieren, wenn ich falsch liege), und fast jedes iPhone nutzt das Internet ziemlich aktiv. LTE-Netze funktionieren bereits, und es gibt noch relativ wenige Geräte mit Unterstützung für diese Technologie in den Händen der Benutzer. Daher ist der Übergang einer erheblichen Anzahl von Geräten für den Service in das LTE-Netz ein unbedingter Vorteil für alle. iPhone-Nutzer erhalten schnelles und stabiles LTE-Internet, Betreiber werden eine etwas bessere Verteilung >Apartment for Rent laden, und für Abonnenten mit Geräten ohne LTE-Unterstützung funktionieren 3G und 2G etwas besser.

Ein paar Anmerkungen "zum Thema" könnten nützlich sein.

Verschiedene Gerätemodifikationen verfügen über unterschiedliche LTE-Betriebsbänder und sind für den Betrieb in verschiedenen Ländern ausgelegt. Mit in russischen Geschäften gekauften Smartphones wird es keine Probleme geben, aber mit den „grauen“ eingeführten kann es schade sein. Geräte der Serien 1530, 1457 (europäische Version) unterstützen Band 7 (LTE im 2600-MHz-Band) und funktionieren mit allen Betreibern. Die in Russland erhältliche 1533-Serie (amerikanische Version) unterstützt nur Band 20 (LTE im 800-MHz-Band), aber in diesem Bereich wird ein vom Militär freigegebener schmaler 5 MHz breiter Streifen nur in Beeline und nur noch für LTE verwendet in der Region Moskau. Es wird funktionieren, aber ich würde nicht auf eine gute Geschwindigkeit zählen.

Um im LTE-Netzwerk von MegaFon zu arbeiten, benötigen Sie eine USIM-SIM-Karte mit der Bezeichnung 4G. In MTS werden solche SIM-Karten seit mehreren Jahren verwendet, sodass Sie in 99,9% der Fälle die SIM-Karte nicht wechseln müssen. Ausnahmen sind vereinzelte Fälle, in denen Abonnenten alte SIM-Karten in Eigenregie auf NanoSIM-Maß zuschneiden, aber davon gibt es wirklich wenige. Soweit ich weiß, musste dies mit SIM-Karten geschehen, die „für den Onkel eines anderen“ ausgestellt wurden und nicht legal durch nanoSIM ersetzt werden konnten.

Das Aktualisieren der Betreibereinstellungen sollte „over the air“ auf das Smartphone heruntergeladen werden, wonach der LTE-Modus angezeigt wird und das Gerät das Netzwerk selbst finden sollte. Natürlich, wenn es an einem bestimmten Ort verfügbar ist. Zu beachten ist, dass selbst ein im LTE-Netz betriebenes iPad nicht den Betrieb eines daneben liegenden iPhone im gleichen Netz garantiert. Dies ist normal, ein ähnlicher Effekt wird bei Tablets in 3G / 2G-Netzwerken beobachtet: Das Tablet hält bis zuletzt an einem schnelleren Netzwerk fest, und das Smartphone „springt“ früher davon ab, da es zunächst eine zuverlässige Sprache bereitstellen muss Kommunikation.

Im MTS-Netzwerk sollte der 4G-Zugang automatisch funktionieren, die Zeile „4G-Zugang“ erscheint im Internetassistenten in der Liste der verbundenen Dienste. Wenn plötzlich etwas nicht funktioniert, können Sie sich mit dem kostenlosen USSD-Befehl *424# manuell verbinden. Sie schreiben auch, dass sich dieser Dienst nach zwei oder drei Monaten Nichtbenutzung des LTE-Netzes möglicherweise selbst abschaltet.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr iPhone nicht mehr in den reinen EDGE-Modus zwingen können, sobald die neuen Netzbetreibereinstellungen geladen sind und der LTE-Schalter erscheint. Anstatt zwischen 2G und 3G/2G zu wählen, haben Sie die Wahl zwischen LTE und 3G/2G mit 3G-Priorität. Was natürlich zu einem intensiveren Batterieverbrauch in LTE- oder 3G-Netzen führen wird.

Ich weiß nicht viel über iPhones, es hat bei mir nicht funktioniert. Anfangs mochte ich die Unannehmlichkeiten nicht, das Fehlen einiger der üblichen Funktionen und Einschränkungen, aber zu der Zeit, als das Update bereits für Android verwendet wurde. Vielleicht denke ich nach der Veröffentlichung der sechsten Version mit großem Bildschirm darüber nach. Wer also schon die neuen Betreibereinstellungen heruntergeladen hat und nun mit dem Ergebnis unzufrieden ist, dem kann ich nur an das w3bsit3-dns.com-Forum schicken, wo dieses Thema neulich diskutiert wurde. Alle Handlungen, wie Sie verstehen, auf eigene Gefahr und Gefahr. Zitat:

„Für Interessenten ist die Rückgabe des 3G-Switches einfach. Flashen auf eine saubere Firmware (es spielt keine Rolle, 7.0.4 oder 7.1. Ich persönlich habe 7.1 wiederhergestellt). In dem Moment, in dem das Telefon iTunes verloren hat und "Wiederherstellung abgeschlossen" anzeigt, trennen Sie es vom Computer. Als nächstes richten Sie es nach Bedarf ein (wenn alles richtig gemacht ist, wählt das Telefon nach der Begrüßung die Sprache aus) und stellen Sie es von iCloud wieder her. Und verweigern Sie dementsprechend die Einstellungen des Betreibers.

Fehlerbehebung

In der Vergangenheit erinnerte "Vinaigrete" an die Beeline-Initiative, eine kostenpflichtige Zugangsleitung zum Contact Center zu organisieren. Wie ich zu Recht darauf hingewiesen wurde, beträgt der Preis 29 Rubel. mit Mehrwertsteuer ist der volle Preis eines Anrufs beliebiger Dauer, nicht jede Minute des Anrufs. Ich gestehe, ich habe nicht einmal ein Schema vorgeschlagen, obwohl der Wortlaut genau eine solche Interpretation nahelegte. Meine Schuld, aber ich vermerke es in Klammern: In aktuellen Beschreibungen und Nachrichten werden unangenehme Züge sorgfältig mit stromlinienförmigen Phrasen maskiert, das Gehirn sucht bereits automatisch nach einem Haken und geht vom schlimmstmöglichen Szenario aus.

„Am 23. Januar eröffnet die Bürgerkammer eine Hotline zur Bewertung der Servicequalität von Mobilfunkbetreibern in Russland. Haben Sie Beschwerden über die Handlungen oder Unterlassungen der Manager des Mobilfunkbetreibers? Fehlt aus unerklärlichen Gründen Geld auf Ihrem Konto? Glauben Sie, dass beim Roaming die Gelder für die Telefonkommunikation unter Umgehung der zuvor vom Unternehmen angekündigten Regeln abgebucht wurden? Haben Sie weitere Beschwerden oder Vorschläge, wie die Arbeit der Mobilfunkbetreiber verbessert werden kann? — Rufen Sie 8-800-700-8-800 an (täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr Moskauer Zeit). Der Anruf ist aus allen Regionen Russlands kostenlos.

Alle Signale, die von der Bürgerkammer empfangen werden, werden der Leitung der Mobilfunkbetreiber, dem Ministerium für Telekommunikation und Massenkommunikation zur Kenntnis gebracht und, falls erforderlich, an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet.

Die Organisatoren berichten, dass auf der Grundlage der Ergebnisse der Hotline geplant ist, Statistiken über Anrufe beim OP zu veröffentlichen und diejenigen Betreiber zu identifizieren, die die meisten Fragen und Beschwerden von Abonnenten verursachen."

Um ehrlich zu sein, stelle ich mir vage den Prozess der Analyse und Systematisierung der Beschwerden unzufriedener Abonnenten vor. Bei etwa 70 % der von Lesern erhaltenen Zuschriften habe ich ohne weitere Abklärung eine ungefähre Vorstellung von der Entstehung des Problems, bei 30 % weiß ich es. Ich meine, ich vermute mit hoher Wahrscheinlichkeit. Aber das sind Briefe, in denen Menschen bewusst versuchen, Gedanken zusammenhängend auszudrücken. Bei einer telefonischen Befragung ist das schwieriger. Höchstwahrscheinlich werden allgemeine Beschwerdestatistiken nach Hauptkategorien für jeden Betreiber erhoben, auf deren Grundlage Schlussfolgerungen gezogen werden. Der wahre Zweck dieser Veranstaltung ist mir unbekannt, aber man kann alles vermuten. Angefangen bei der „sanften“ PR eines bestimmten Betreibers bis hin zu der Tatsache, dass fast jede zukünftige Gesetzesvorlage oder Entscheidung im Bereich der Telekommunikation mit einem starken Argument untermauert werden kann, „das die Leute fordern!“. Lass uns nicht phantasieren. Auf jeden Fall gibt es einen offensichtlichen Vorteil, und zwar einen doppelten: Fürsorge für die Bürger wurde bewiesen, und die Bürger werden es zu schätzen wissen; Beleidigte und Verärgerte erhalten die Gelegenheit, ihre Unzufriedenheit auszudrücken und zu weinen. Wie sie sagen: "Willkommen, um sich zu beschweren!".

MNP: Randbemerkungen

Die Diskussion über die Verfahren und den Fortschritt der "Abschaffung der mobilen Sklaverei" offenbarte mehrere Besonderheiten, die berücksichtigt werden müssen. Außerdem wurden in dem Haufen an Informationen, die den Lesern präsentiert wurden, einige Fakten vergessen, und diejenigen, die offensichtlich schienen, waren überhaupt nicht offensichtlich.

Geld. Diejenigen, die auf dem Guthaben der portierten Nummer lagen. Als ich vor etwa drei Monaten über Ergänzungen des Kommunikationsgesetzes diskutierte, schrieb ich, dass der Teilnehmer sie selbst von seinem ehemaligen Betreiber übernehmen muss. Man kann sagen, dass ich im Vorbeigehen geschrieben habe. Und es war notwendig, den Vortag zu wiederholen, in einem separaten Absatz und fett hervorzuheben. Es stellt sich heraus, dass viele Menschen fest davon überzeugt sind, dass der in der Bilanz verbleibende Betrag zusammen mit der Nummer übertragen wird. Und sie sind überrascht, dieses Geld nicht auf ihrem neuen persönlichen Konto zu finden. Leider müssen Sie das Geld selbst nehmen, am einfachsten ist es, es auf ein anderes persönliches Konto (Nummer) des vorherigen Betreibers zu überweisen.

Pseudogeld und -dienstleistungen. Nicht alles Geld in der Bilanz ist Geld im üblichen Sinne des Wortes. Rubel sind oft virtuell und können nicht zurückgegeben oder ausgezahlt werden. In Angeboten und Beschreibungen von Tarifen / Dienstleistungen werden solche virtuellen Rubel mit komplizierten Formulierungen wie „Verpflichtung des Betreibers zur Erbringung von Dienstleistungen in Höhe des im persönlichen Konto angegebenen Betrags“ beschrieben. Einfach ausgedrückt kann dieses Geld nur für Anrufe, SMS und andere Dienste ausgegeben werden. Dieses virtuelle Geld umfasst Startguthaben, die Höhe der obligatorischen monatlichen Kontoauffüllung (sofern der Tarif dies vorsieht), Bonusabgrenzungen für Zahlungen und andere Prämien. Übrigens verlieren auch die auf eine andere Nummer übertragenen Rubel ihre monetäre Essenz und werden zu einer „Verpflichtung“. Ich sage nicht, dass nichts davon an Sie zurückgegeben wird, aber sie haben das gesetzliche Recht, es nicht zurückzugeben, Sie sollten dies im Hinterkopf behalten.

Services und Tarife. Paradoxerweise werden auch die verbleibenden ungenutzten Dienste nicht mit übertragen. Zum Beispiel hatte ich während des Übergangs 300-400 Megabyte Datenverkehr von dem einst ehrlich gekauften "Gigabyte on the Road", diese Megabyte blieben leider beim vorherigen Betreiber. Einige Nutzer glauben fälschlicherweise, dass sie nach dem Wechsel zu einem anderen Anbieter weiterhin zu ihrem bisherigen Tarif bedient werden. Noch ein "ach", der Tarif wird nicht übertragen, nur die Rufnummer.

Durchwahl (Stadt). Wenn Sie zu einem anderen Betreiber wechseln, wird er „losgemacht“, und Sie verlieren ihn, nur der Bundesbetreiber wird übertragen. Ja, Sie verlieren vollständig und unwiderruflich. Nein, Sie können eingehende Anrufe nicht auf Ihre Nummer im Netz eines anderen Betreibers umleiten. Nein, Sie können auch nicht extra bezahlen. Ja, eingehende Anrufe erreichen Sie in keinem Fall. Oder sie fallen, aber nicht zu dir. Und niemand wird Ihnen auch nur einen speziellen Anrufbeantworter auf Ihre ehemalige Stadtnummer legen. Die meisten Umsteiger werden sich jedoch überhaupt nicht über den Verlust eines teuren Stadt-Backups aufregen, dessen „Auflösen“ die Betreiber vor der „MNP-Ära“ kategorisch ablehnten.

Nun zu den Verfahren. Erkundigen Sie sich gleich bei Ihrem neuen Betreiber, wie Sie die Waage auffüllen können, es gibt fast keine Universalrezepte. Ihr Geld wird höchstwahrscheinlich im Markensalon des Betreibers akzeptiert, obwohl dies bei weitem nicht der bequemste Weg ist. Bei einigen Banken können Sie bezahlen, bei anderen nicht. Einige Zahlungssysteme wissen bereits, wie man mit portierten Nummern arbeitet, andere haben noch nicht das gesamte Netzwerk ihrer Endgeräte eingerichtet, wieder andere haben sich noch nicht einmal mit der Datenbank oder einem bereits angebundenen Intermediär verbunden. Außerdem ändert sich das alles schnell, und überall gibt es Feinheiten. Beispielsweise konnte vor ein paar Tagen eine an Beeline übertragene Nummer mit einer Kreditkarte aus dem persönlichen Konto bezahlt werden, dies konnte jedoch nicht über das Fenster auf der Hauptseite der Website erfolgen. Ich weiß nicht, wie es jetzt ist, und ich gebe bereitwillig zu, dass es bereits möglich ist.

Neueste Ereignisse deuten darauf hin, dass die Übertragung viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Zum Beispiel einen Tag oder sogar zwei oder drei Tage nach dem versprochenen Überweisungstermin. Im alten Netz funktioniert die Nummer nicht mehr, im neuen noch nicht. Und auch nach erfolgter Übertragung (abgehende Kommunikation funktioniert) dürfen eingehende Anrufe aus anderen Netzen immer noch nicht viel länger als die gesetzlich vorgeschriebenen 6 Stunden dauern. Es ist möglich und notwendig, den Betreiber zu beschweren und zu „ziehen“, aber es ist besser, die Möglichkeit einer so langen Pause im Voraus zu berücksichtigen, sogar in der Phase der Planung des Transferdatums.

LTE für iPhone

Damit der 4G-Urlaub für Besitzer des "fünften" iPhones mit MTS- und MegaFon-Simkarten gekommen ist, hat Apple die Nutzung ihrer Smartphones in LTE-Netzen dieser Betreiber erlaubt. Bisher haben nur Beeline-Abonnenten dieses Privileg genutzt. Die offizielle Version dieses Ansatzes ist die Sorge des Herstellers um das eigene Image und die Notwendigkeit, zunächst sicherzustellen, dass ein bestimmtes LTE-Netz die Anforderungen von Apple erfüllt. Damit der Benutzer keine negativen Emotionen hat, die an das Gerät gerichtet werden können. Insbesondere sprechen wir über den korrekten Betrieb des CSFB, der die automatische Übertragung des Smartphones auf 3G / 2G ausführt, um einen eingehenden Anruf zu erhalten. Wir werden die Legitimität und Ethik einer solchen Fragestellung nicht diskutieren, es gibt bereits genug Diskussionen in Fachforen. Wir können sowieso nichts ändern, und jetzt ist es irrelevant.

Die Nachricht erfreute alle, nicht nur die glücklichen Besitzer von "Apple"-Smartphones. Sie schreiben, dass seit Beginn des Verkaufs in Russland mehr als eine Viertelmillion fünfter iPhones verkauft wurden (Eldar wird mich korrigieren, wenn ich falsch liege), und fast jedes iPhone nutzt das Internet ziemlich aktiv. LTE-Netze funktionieren bereits, und es gibt noch relativ wenige Geräte mit Unterstützung für diese Technologie in den Händen der Benutzer. Daher ist der Übergang einer erheblichen Anzahl von Geräten für den Service in das LTE-Netz ein unbedingter Vorteil für alle. iPhone-Nutzer erhalten schnelles und stabiles LTE-Internet, Betreiber werden eine etwas bessere Verteilung >Apartment for Rent laden, und für Abonnenten mit Geräten ohne LTE-Unterstützung funktionieren 3G und 2G etwas besser.

Ein paar Bemerkungen "zum Thema" könnten nützlich sein.

Verschiedene Gerätemodifikationen verfügen über unterschiedliche LTE-Betriebsbänder und sind für den Betrieb in verschiedenen Ländern ausgelegt. Mit in russischen Geschäften gekauften Smartphones wird es keine Probleme geben, aber mit den „grauen“ eingeführten kann es schade sein. Geräte der Serien 1530, 1457 (europäische Version) unterstützen Band 7 (LTE im 2600-MHz-Band) und funktionieren mit allen Betreibern. Die in Russland erhältliche 1533-Serie (amerikanische Version) unterstützt nur Band 20 (LTE im 800-MHz-Band), aber in diesem Bereich wird ein vom Militär freigegebener schmaler 5 MHz breiter Streifen nur in Beeline und nur noch für LTE verwendet in der Region Moskau. Es wird funktionieren, aber ich würde nicht auf eine gute Geschwindigkeit zählen.

Um im LTE-Netzwerk von MegaFon zu arbeiten, benötigen Sie eine USIM-SIM-Karte mit der Bezeichnung 4G. In MTS werden solche SIM-Karten seit mehreren Jahren verwendet, sodass Sie in 99,9% der Fälle die SIM-Karte nicht wechseln müssen. Ausnahmen sind vereinzelte Fälle, in denen Abonnenten alte SIM-Karten in Eigenregie auf NanoSIM-Maß zuschneiden, aber davon gibt es wirklich wenige. Soweit ich weiß, musste dies mit SIM-Karten geschehen, die „für den Onkel eines anderen“ ausgestellt wurden und nicht legal durch nanoSIM ersetzt werden konnten.

Das Aktualisieren der Betreibereinstellungen sollte „over the air“ auf das Smartphone heruntergeladen werden, wonach der LTE-Modus angezeigt wird und das Gerät das Netzwerk selbst finden sollte. Natürlich, wenn es an einem bestimmten Ort verfügbar ist. Zu beachten ist, dass selbst ein im LTE-Netz betriebenes iPad nicht den Betrieb eines daneben liegenden iPhone im gleichen Netz garantiert. Dies ist normal, ein ähnlicher Effekt wird bei Tablets in 3G / 2G-Netzwerken beobachtet: Das Tablet hält bis zuletzt an einem schnelleren Netzwerk fest, und das Smartphone „springt“ früher davon ab, da es zunächst eine zuverlässige Sprache bereitstellen muss Kommunikation.

Im MTS-Netzwerk sollte der 4G-Zugang automatisch funktionieren, die Zeile „4G-Zugang“ erscheint im Internetassistenten in der Liste der verbundenen Dienste. Wenn plötzlich etwas nicht funktioniert, können Sie sich mit dem kostenlosen USSD-Befehl *424# manuell verbinden. Sie schreiben auch, dass sich dieser Dienst nach zwei oder drei Monaten Nichtbenutzung des LTE-Netzes möglicherweise selbst abschaltet.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr iPhone nicht mehr in den reinen EDGE-Modus zwingen können, sobald die neuen Netzbetreibereinstellungen geladen sind und der LTE-Schalter erscheint. Anstatt zwischen 2G und 3G/2G zu wählen, haben Sie die Wahl zwischen LTE und 3G/2G mit 3G-Priorität. Was natürlich zu einem intensiveren Batterieverbrauch in LTE- oder 3G-Netzen führen wird.

Ich weiß nicht viel über iPhones, es hat bei mir nicht funktioniert. Anfangs mochte ich die Unannehmlichkeiten nicht, das Fehlen einiger der üblichen Funktionen und Einschränkungen, aber zu der Zeit, als das Update bereits für Android verwendet wurde. Vielleicht denke ich nach der Veröffentlichung der sechsten Version mit großem Bildschirm darüber nach. Wer also schon die neuen Betreibereinstellungen heruntergeladen hat und nun mit dem Ergebnis unzufrieden ist, dem kann ich nur an das w3bsit3-dns.com-Forum schicken, wo dieses Thema neulich diskutiert wurde. Alle Handlungen, wie Sie verstehen, auf eigene Gefahr und Gefahr. Zitat:

„Für Interessenten ist die Rückgabe des 3G-Switches einfach. Flashen auf eine saubere Firmware (es spielt keine Rolle, 7.0.4 oder 7.1. Ich persönlich habe 7.1 wiederhergestellt). In dem Moment, in dem das Telefon iTunes verloren hat und "Wiederherstellung abgeschlossen" anzeigt, trennen Sie es vom Computer. Als nächstes richten Sie es nach Bedarf ein (wenn alles richtig gemacht ist, wählt das Telefon nach der Begrüßung die Sprache aus) und stellen Sie es von iCloud wieder her. Und verweigern Sie dementsprechend die Einstellungen des Betreibers.

Fehlerbehebung

In der Vergangenheit erinnerte "Vinaigrete" an die Beeline-Initiative, eine kostenpflichtige Zugangsleitung zum Contact Center zu organisieren. Wie ich zu Recht darauf hingewiesen wurde, beträgt der Preis 29 Rubel. mit Mehrwertsteuer ist der volle Preis eines Anrufs beliebiger Dauer, nicht jede Minute des Anrufs. Ich gestehe, ich habe nicht einmal ein Schema vorgeschlagen, obwohl der Wortlaut genau eine solche Interpretation nahelegte. Meine Schuld, aber ich vermerke es in Klammern: In aktuellen Beschreibungen und Nachrichten werden unangenehme Züge sorgfältig mit stromlinienförmigen Phrasen maskiert, das Gehirn sucht bereits automatisch nach einem Haken und geht vom schlimmstmöglichen Szenario aus.

Über OPRF, MNP und LTE

Die Bürgerkammer der Russischen Föderation hat das Projekt „Beschwerde gegen den Betreiber“ entwickelt, Apple hat seine Smartphones für die Arbeit in den LTE-Netzen von MTS- und MegaFon-Betreibern geöffnet. Das Thema Nummernmitnahme wird immer beliebter und es tauchen unerwartete Fragen auf.

Sie kann als Fortsetzung der Vinaigrette betrachtet werden, die letzte Woche gepostet wurde, da es mehrere Themen gibt. Und noch ein paar Klarstellungen zu den zuvor veröffentlichten, eine Art "Korrektur".

OPRF: Erzählen Sie uns von Ihren Sorgen und Sorgen

OPRF steht für "Öffentliche Kammer der Russischen Föderation", und diese Organisation ist, wie der Name vermuten lässt, aktiv an allen Arten von Interaktionen mit der Gesellschaft beteiligt. Mit der anschließenden Erstellung von Berichten und analytischen Berichten, Abhalten von "runden Tischen" und anderen äußerst nützlichen Veranstaltungen. Eine der Spezialisierungen ist die Sammlung von Telefonanrufen von Bürgern, die Analyse und Systematisierung der erhaltenen Informationen. Diesmal beschloss der OPRF, die Meinung der Bürger über die Qualität der Mobilfunkdienste in ganz Russland zu erfahren. Das Projekt ist auf der Website der "Öffentlichen Kammer" zu finden, Schlüsselzitate aus der Beschreibung:

„Am 23. Januar eröffnet die Bürgerkammer eine Hotline zur Bewertung der Servicequalität von Mobilfunkbetreibern in Russland. Haben Sie Beschwerden über die Handlungen oder Unterlassungen der Manager des Mobilfunkbetreibers? Fehlt aus unerklärlichen Gründen Geld auf Ihrem Konto? Glauben Sie, dass beim Roaming die Gelder für die Telefonkommunikation unter Umgehung der zuvor vom Unternehmen angekündigten Regeln abgebucht wurden? Haben Sie weitere Beschwerden oder Vorschläge, wie die Arbeit der Mobilfunkbetreiber verbessert werden kann? — Rufen Sie 8-800-700-8-800 an (täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr Moskauer Zeit). Der Anruf ist aus allen Regionen Russlands kostenlos.

Alle Signale, die von der Bürgerkammer empfangen werden, werden der Leitung der Mobilfunkbetreiber, dem Ministerium für Telekommunikation und Massenkommunikation zur Kenntnis gebracht und, falls erforderlich, an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet.

Die Organisatoren berichten, dass auf der Grundlage der Ergebnisse der Hotline geplant ist, Statistiken über Anrufe beim OP zu veröffentlichen und diejenigen Betreiber zu identifizieren, die die meisten Fragen und Beschwerden von Abonnenten verursachen."

Um ehrlich zu sein, stelle ich mir vage den Prozess der Analyse und Systematisierung der Beschwerden unzufriedener Abonnenten vor. Bei etwa 70 % der von Lesern erhaltenen Zuschriften habe ich ohne weitere Abklärung eine ungefähre Vorstellung von der Entstehung des Problems, bei 30 % weiß ich es. Ich meine, ich vermute mit hoher Wahrscheinlichkeit. Aber das sind Briefe, in denen Menschen bewusst versuchen, Gedanken zusammenhängend auszudrücken. Bei einer telefonischen Befragung ist das schwieriger. Höchstwahrscheinlich werden allgemeine Beschwerdestatistiken nach Hauptkategorien für jeden Betreiber erhoben, auf deren Grundlage Schlussfolgerungen gezogen werden. Der wahre Zweck dieser Veranstaltung ist mir unbekannt, aber man kann alles vermuten. Angefangen bei der „sanften“ PR eines bestimmten Betreibers bis hin zu der Tatsache, dass fast jede zukünftige Gesetzesvorlage oder Entscheidung im Bereich der Telekommunikation mit einem starken Argument untermauert werden kann, „das die Leute fordern!“. Lass uns nicht phantasieren. Auf jeden Fall gibt es einen offensichtlichen Vorteil, und zwar einen doppelten: Fürsorge für die Bürger wurde bewiesen, und die Bürger werden es zu schätzen wissen; Beleidigte und Verärgerte erhalten die Gelegenheit, ihre Unzufriedenheit auszudrücken und zu weinen. Wie sie sagen: "Willkommen, um sich zu beschweren!".

MNP: Randbemerkungen

Die Diskussion über die Verfahren und den Fortschritt der "Abschaffung der mobilen Sklaverei" offenbarte mehrere Besonderheiten, die berücksichtigt werden müssen. Außerdem wurden in dem Haufen an Informationen, die den Lesern präsentiert wurden, einige Fakten vergessen, und diejenigen, die offensichtlich schienen, waren überhaupt nicht offensichtlich.

Geld. Diejenigen, die auf dem Guthaben der portierten Nummer lagen. Als ich vor etwa drei Monaten über Ergänzungen des Kommunikationsgesetzes diskutierte, schrieb ich, dass der Teilnehmer sie selbst von seinem ehemaligen Betreiber übernehmen muss. Man kann sagen, dass ich im Vorbeigehen geschrieben habe. Und es war notwendig, den Vortag zu wiederholen, in einem separaten Absatz und fett hervorzuheben. Es stellt sich heraus, dass viele Menschen fest davon überzeugt sind, dass der in der Bilanz verbleibende Betrag zusammen mit der Nummer übertragen wird. Und sie sind überrascht, dieses Geld nicht auf ihrem neuen persönlichen Konto zu finden. Leider müssen Sie das Geld selbst nehmen, am einfachsten ist es, es auf ein anderes persönliches Konto (Nummer) des vorherigen Betreibers zu überweisen.

Pseudogeld und -dienstleistungen. Nicht alles Geld in der Bilanz ist Geld im üblichen Sinne des Wortes. Rubel sind oft virtuell und können nicht zurückgegeben oder ausgezahlt werden. In Angeboten und Beschreibungen von Tarifen / Dienstleistungen werden solche virtuellen Rubel mit komplizierten Formulierungen wie „Verpflichtung des Betreibers zur Erbringung von Dienstleistungen in Höhe des im persönlichen Konto angegebenen Betrags“ beschrieben. Einfach ausgedrückt kann dieses Geld nur für Anrufe, SMS und andere Dienste ausgegeben werden. Dieses virtuelle Geld umfasst Startguthaben, die Höhe der obligatorischen monatlichen Kontoauffüllung (sofern der Tarif dies vorsieht), Bonusabgrenzungen für Zahlungen und andere Prämien. Übrigens verlieren auch die auf eine andere Nummer übertragenen Rubel ihre monetäre Essenz und werden zu einer „Verpflichtung“. Ich sage nicht, dass nichts davon an Sie zurückgegeben wird, aber sie haben das gesetzliche Recht, es nicht zurückzugeben, Sie sollten dies im Hinterkopf behalten.

Services und Tarife. Paradoxerweise werden auch die verbleibenden ungenutzten Dienste nicht mit übertragen. Zum Beispiel hatte ich während des Übergangs 300-400 Megabyte Datenverkehr von dem einst ehrlich gekauften "Gigabyte on the Road", diese Megabyte blieben leider beim vorherigen Betreiber. Einige Nutzer glauben fälschlicherweise, dass sie nach dem Wechsel zu einem anderen Anbieter weiterhin zu ihrem bisherigen Tarif bedient werden. Noch ein "ach", der Tarif wird nicht übertragen, nur die Rufnummer.

Durchwahl (Stadt). Wenn Sie zu einem anderen Betreiber wechseln, wird er „losgemacht“, und Sie verlieren ihn, nur der Bundesbetreiber wird übertragen. Ja, Sie verlieren vollständig und unwiderruflich. Nein, Sie können eingehende Anrufe nicht auf Ihre Nummer im Netz eines anderen Betreibers umleiten. Nein, Sie können auch nicht extra bezahlen. Ja, eingehende Anrufe erreichen Sie in keinem Fall. Oder sie fallen, aber nicht zu dir. Und niemand wird Ihnen auch nur einen speziellen Anrufbeantworter auf Ihre ehemalige Stadtnummer legen. Die meisten Umsteiger werden sich jedoch überhaupt nicht über den Verlust eines teuren Stadt-Backups aufregen, dessen „Auflösen“ die Betreiber vor der „MNP-Ära“ kategorisch ablehnten.

Nun zu den Verfahren. Erkundigen Sie sich gleich bei Ihrem neuen Betreiber, wie Sie die Waage auffüllen können, es gibt fast keine Universalrezepte. Ihr Geld wird höchstwahrscheinlich im Markensalon des Betreibers akzeptiert, obwohl dies bei weitem nicht der bequemste Weg ist. Bei einigen Banken können Sie bezahlen, bei anderen nicht. Einige Zahlungssysteme wissen bereits, wie man mit portierten Nummern arbeitet, andere haben noch nicht das gesamte Netzwerk ihrer Endgeräte eingerichtet, wieder andere haben sich noch nicht einmal mit der Datenbank oder einem bereits angebundenen Intermediär verbunden. Außerdem ändert sich das alles schnell, und überall gibt es Feinheiten. Beispielsweise konnte vor ein paar Tagen eine an Beeline übertragene Nummer mit einer Kreditkarte aus dem persönlichen Konto bezahlt werden, dies konnte jedoch nicht über das Fenster auf der Hauptseite der Website erfolgen. Ich weiß nicht, wie es jetzt ist, und ich gebe bereitwillig zu, dass es bereits möglich ist.

Neueste Ereignisse deuten darauf hin, dass die Übertragung viel Zeit in Anspruch nehmen kann. Zum Beispiel einen Tag oder sogar zwei oder drei Tage nach dem versprochenen Überweisungstermin. Im alten Netz funktioniert die Nummer nicht mehr, im neuen noch nicht. Und auch nach erfolgter Übertragung (abgehende Kommunikation funktioniert) dürfen eingehende Anrufe aus anderen Netzen immer noch nicht viel länger als die gesetzlich vorgeschriebenen 6 Stunden dauern. Es ist möglich und notwendig, den Betreiber zu beschweren und zu „ziehen“, aber es ist besser, die Möglichkeit einer so langen Pause im Voraus zu berücksichtigen, sogar in der Phase der Planung des Transferdatums.

Ein paar Bemerkungen "zum Thema" könnten nützlich sein.

Verschiedene Gerätemodifikationen verfügen über unterschiedliche LTE-Betriebsbänder und sind für den Betrieb in verschiedenen Ländern ausgelegt. Mit in russischen Geschäften gekauften Smartphones wird es keine Probleme geben, aber mit den „grauen“ eingeführten kann es schade sein. Geräte der Serien 1530, 1457 (europäische Version) unterstützen Band 7 (LTE im 2600-MHz-Band) und funktionieren mit allen Betreibern. Die in Russland erhältliche 1533-Serie (amerikanische Version) unterstützt nur Band 20 (LTE im 800-MHz-Band), aber in diesem Bereich wird ein vom Militär freigegebener schmaler 5 MHz breiter Streifen nur in Beeline und nur noch für LTE verwendet in der Region Moskau. Es wird funktionieren, aber ich würde nicht auf eine gute Geschwindigkeit zählen.

Um im LTE-Netzwerk von MegaFon zu arbeiten, benötigen Sie eine USIM-SIM-Karte mit der Bezeichnung 4G. In MTS werden solche SIM-Karten seit mehreren Jahren verwendet, sodass Sie in 99,9% der Fälle die SIM-Karte nicht wechseln müssen. Ausnahmen sind vereinzelte Fälle, in denen Abonnenten alte SIM-Karten in Eigenregie auf NanoSIM-Maß zuschneiden, aber davon gibt es wirklich wenige. Soweit ich weiß, musste dies mit SIM-Karten geschehen, die „für den Onkel eines anderen“ ausgestellt wurden und nicht legal durch nanoSIM ersetzt werden konnten.

Das Aktualisieren der Betreibereinstellungen sollte „over the air“ auf das Smartphone heruntergeladen werden, wonach der LTE-Modus angezeigt wird und das Gerät das Netzwerk selbst finden sollte. Natürlich, wenn es an einem bestimmten Ort verfügbar ist. Zu beachten ist, dass selbst ein im LTE-Netz betriebenes iPad nicht den Betrieb eines daneben liegenden iPhone im gleichen Netz garantiert. Dies ist normal, ein ähnlicher Effekt wird bei Tablets in 3G / 2G-Netzwerken beobachtet: Das Tablet hält bis zuletzt an einem schnelleren Netzwerk fest, und das Smartphone „springt“ früher davon ab, da es zunächst eine zuverlässige Sprache bereitstellen muss Kommunikation.

Im MTS-Netzwerk sollte der 4G-Zugang automatisch funktionieren, die Zeile „4G-Zugang“ erscheint im Internetassistenten in der Liste der verbundenen Dienste. Wenn plötzlich etwas nicht funktioniert, können Sie sich mit dem kostenlosen USSD-Befehl *424# manuell verbinden. Sie schreiben auch, dass sich dieser Dienst nach zwei oder drei Monaten Nichtbenutzung des LTE-Netzes möglicherweise selbst abschaltet.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr iPhone nicht mehr in den reinen EDGE-Modus zwingen können, sobald die neuen Netzbetreibereinstellungen geladen sind und der LTE-Schalter erscheint. Anstatt zwischen 2G und 3G/2G zu wählen, haben Sie die Wahl zwischen LTE und 3G/2G mit 3G-Priorität. Was natürlich zu einem intensiveren Batterieverbrauch in LTE- oder 3G-Netzen führen wird.

Ich weiß nicht viel über iPhones, es hat bei mir nicht funktioniert. Anfangs mochte ich die Unannehmlichkeiten nicht, das Fehlen einiger der üblichen Funktionen und Einschränkungen, aber zu dem Zeitpunkt, als das Update bereits für Android verwendet wurde. Vielleicht denke ich nach der Veröffentlichung der sechsten Version mit großem Bildschirm darüber nach. Wer also bereits neue Betreibereinstellungen hochgeladen hat und nun mit dem Ergebnis unzufrieden ist, dem kann ich nur an das w3bsit3-dns.com-Forum schicken, wo dieses Thema neulich diskutiert wurde. Alle Handlungen, wie Sie verstehen, auf eigene Gefahr und Gefahr. Zitat:

„Für Interessenten ist die Rückgabe des 3G-Switches einfach. Flashen auf eine saubere Firmware (es spielt keine Rolle, 7.0.4 oder 7.1. Ich persönlich habe 7.1 wiederhergestellt). In dem Moment, in dem das iTunes-Telefon verloren geht und "Wiederherstellung abgeschlossen" angezeigt wird, trennen Sie die Verbindung zum Computer. Als nächstes richten Sie es nach Bedarf ein (wenn alles richtig gemacht ist, wählt das Telefon nach der Begrüßung die Sprache aus) und stellen Sie es von iCloud wieder her. Und verweigern Sie dementsprechend die Einstellungen des Betreibers.

Fehlerbehebung

In der Vergangenheit erinnerte "Vinaigrete" an die Beeline-Initiative, eine kostenpflichtige Zugangsleitung zum Contact Center zu organisieren. Wie ich zu Recht darauf hingewiesen wurde, beträgt der Preis 29 Rubel. mit Mehrwertsteuer ist der volle Preis eines Anrufs beliebiger Dauer, nicht jede Minute des Anrufs. Ich gestehe, ich habe nicht einmal ein Schema vorgeschlagen, obwohl der Wortlaut genau eine solche Interpretation nahelegte. Meine Schuld, aber ich vermerke es in Klammern: In aktuellen Beschreibungen und Nachrichten werden unangenehme Züge sorgfältig mit stromlinienförmigen Phrasen maskiert, das Gehirn sucht bereits automatisch nach einem Haken und geht vom schlimmstmöglichen Szenario aus.

Über OPRF, MNP und LTE

Die Bürgerkammer der Russischen Föderation hat das Projekt „Beschwerde gegen den Betreiber“ entwickelt, Apple hat seine Smartphones für die Arbeit in den LTE-Netzen von MTS- und MegaFon-Betreibern geöffnet. Das Thema Nummernmitnahme wird immer beliebter und es tauchen unerwartete Fragen auf.

Sie kann als Fortsetzung der Vinaigrette betrachtet werden, die letzte Woche gepostet wurde, da es mehrere Themen gibt. Und noch ein paar Klarstellungen zu den zuvor veröffentlichten, eine Art "Korrektur".

OPRF: Erzählen Sie uns von Ihren Sorgen und Sorgen

OPRF steht für "Öffentliche Kammer der Russischen Föderation", und diese Organisation ist, wie der Name vermuten lässt, aktiv an allen Arten von Interaktionen mit der Gesellschaft beteiligt. Mit der anschließenden Erstellung von Berichten und analytischen Berichten, Abhalten von "runden Tischen" und anderen äußerst nützlichen Veranstaltungen. Eine der Spezialisierungen ist die Sammlung von Telefonanrufen von Bürgern, die Analyse und Systematisierung der erhaltenen Informationen. Diesmal beschloss der OPRF, die Meinung der Bürger über die Qualität der Mobilfunkdienste in ganz Russland zu erfahren. Das Projekt ist auf der Website der "Öffentlichen Kammer" zu finden, Schlüsselzitate aus der Beschreibung:

„Am 23. Januar eröffnet die Bürgerkammer eine Hotline zur Bewertung der Servicequalität von Mobilfunkbetreibern in Russland. Haben Sie Beschwerden über die Handlungen oder Unterlassungen der Manager des Mobilfunkbetreibers? Fehlt aus unerklärlichen Gründen Geld auf Ihrem Konto? Glauben Sie, dass beim Roaming die Gelder für die Telefonkommunikation unter Umgehung der zuvor vom Unternehmen angekündigten Regeln abgebucht wurden? Haben Sie weitere Beschwerden oder Vorschläge, wie die Arbeit der Mobilfunkbetreiber verbessert werden kann? — Rufen Sie 8-800-700-8-800 an (täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr Moskauer Zeit). Der Anruf ist aus allen Regionen Russlands kostenlos.

Alle Signale, die von der Bürgerkammer empfangen werden, werden der Leitung der Mobilfunkbetreiber, dem Ministerium für Telekommunikation und Massenkommunikation zur Kenntnis gebracht und, falls erforderlich, an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet.

Die Organisatoren berichten, dass auf der Grundlage der Ergebnisse der Hotline geplant ist, Statistiken über Anrufe beim OP zu veröffentlichen und diejenigen Betreiber zu identifizieren, die die meisten Fragen und Beschwerden von Abonnenten verursachen."

Um ehrlich zu sein, stelle ich mir vage den Prozess der Analyse und Systematisierung der Beschwerden unzufriedener Abonnenten vor. Bei etwa 70 % der von Lesern erhaltenen Zuschriften habe ich ohne weitere Abklärung eine ungefähre Vorstellung von der Entstehung des Problems, bei 30 % weiß ich es. Ich meine, ich vermute mit hoher Wahrscheinlichkeit. Aber das sind Briefe, in denen Menschen bewusst versuchen, Gedanken zusammenhängend auszudrücken. Bei einer telefonischen Befragung ist das schwieriger. Höchstwahrscheinlich werden allgemeine Beschwerdestatistiken nach Hauptkategorien für jeden Betreiber erhoben, auf deren Grundlage Schlussfolgerungen gezogen werden. Der wahre Zweck dieser Veranstaltung ist mir unbekannt, aber man kann alles vermuten. Angefangen bei der „sanften“ PR eines bestimmten Betreibers bis hin zu der Tatsache, dass fast jede zukünftige Gesetzesvorlage oder Entscheidung im Bereich der Telekommunikation mit einem starken Argument untermauert werden kann, „das die Leute fordern!“. Lass uns nicht phantasieren. Auf jeden Fall gibt es einen offensichtlichen Vorteil, und zwar einen doppelten: Fürsorge für die Bürger wurde bewiesen, und die Bürger werden es zu schätzen wissen; Beleidigte und Verärgerte erhalten die Gelegenheit, ihre Unzufriedenheit auszudrücken und zu weinen. Wie sie sagen: "Willkommen, um sich zu beschweren!".

MNP: Randbemerkungen

Die Diskussion über die Verfahren und den Fortschritt der "Abschaffung der mobilen Sklaverei" offenbarte mehrere Besonderheiten, die berücksichtigt werden müssen. Außerdem wurden in dem Haufen an Informationen, die den Lesern präsentiert wurden, einige Fakten vergessen, und diejenigen, die offensichtlich schienen, waren überhaupt nicht offensichtlich.

Geld. Diejenigen, die auf dem Guthaben der portierten Nummer lagen. Als ich vor etwa drei Monaten über Ergänzungen des Kommunikationsgesetzes diskutierte, schrieb ich, dass der Teilnehmer sie selbst von seinem ehemaligen Betreiber übernehmen muss. Man kann sagen, dass ich im Vorbeigehen geschrieben habe. Und es war notwendig, den Vortag zu wiederholen, ihn in einem separaten Absatz und fett hervorzuheben. Es stellt sich heraus, dass viele Menschen fest davon überzeugt sind, dass der in der Bilanz verbleibende Betrag zusammen mit der Nummer übertragen wird. Und sie sind überrascht, dieses Geld nicht auf ihrem neuen persönlichen Konto zu finden. Leider müssen Sie das Geld selbst nehmen, am einfachsten ist es, es auf ein anderes persönliches Konto (Nummer) des vorherigen Betreibers zu überweisen.

Pseudo-Geld und Dienstleistungen. Nicht alles Geld in der Bilanz ist Geld im üblichen Sinne des Wortes. Rubel sind oft virtuell und können nicht zurückgegeben oder ausgezahlt werden. In Angeboten und Beschreibungen von Tarifen / Dienstleistungen werden solche virtuellen Rubel mit komplizierten Formulierungen wie „Verpflichtung des Betreibers zur Erbringung von Dienstleistungen in Höhe des im persönlichen Konto angegebenen Betrags“ beschrieben. Einfach ausgedrückt kann dieses Geld nur für Anrufe, SMS und andere Dienste ausgegeben werden. Dieses virtuelle Geld umfasst Startguthaben, die Höhe der obligatorischen monatlichen Kontoauffüllung (sofern der Tarif dies vorsieht), Bonusabgrenzungen für Zahlungen und andere Anreize. Übrigens verlieren auch die auf eine andere Nummer übertragenen Rubel ihre monetäre Essenz und werden zu einer „Verpflichtung“. Ich sage nicht, dass nichts davon an Sie zurückgegeben wird, aber sie haben das gesetzliche Recht, es nicht zurückzugeben, Sie sollten dies im Hinterkopf behalten.

Leistungen und Tarife. Paradoxerweise werden auch die verbleibenden ungenutzten Dienste nicht mit übertragen. Zum Beispiel hatte ich während des Übergangs 300-400 Megabyte Datenverkehr von dem einst ehrlich gekauften "Gigabyte on the Road", diese Megabyte blieben leider beim vorherigen Betreiber. Einige Nutzer glauben fälschlicherweise, dass sie nach dem Wechsel zu einem anderen Anbieter weiterhin zu ihrem bisherigen Tarif bedient werden. Noch ein "ach", der Tarif wird nicht übertragen, nur die Rufnummer.

Direkte (Festnetz-)Nummer. Wenn Sie zu einem anderen Betreiber wechseln, wird er „losgemacht“, und Sie verlieren ihn, nur der Bundesbetreiber wird übertragen. Ja, Sie verlieren vollständig und unwiderruflich. Nein, Sie können eingehende Anrufe nicht auf Ihre Nummer im Netz eines anderen Betreibers umleiten. Nein, Sie können auch nicht extra bezahlen. Ja, eingehende Anrufe erreichen Sie in keinem Fall. Oder sie fallen, aber nicht zu dir. Und niemand wird Ihnen auch nur einen speziellen Anrufbeantworter auf Ihre ehemalige Stadtnummer legen. Die meisten Umsteiger werden sich jedoch überhaupt nicht über den Verlust eines teuren Stadt-Backups aufregen, dessen „Auflösen“ die Betreiber vor der „MNP-Ära“ kategorisch ablehnten.

LTE für iPhone

Damit der 4G-Urlaub für Besitzer des "fünften" iPhones mit MTS- und MegaFon-Simkarten gekommen ist, hat Apple die Nutzung ihrer Smartphones in LTE-Netzen dieser Betreiber erlaubt. Bisher haben nur Beeline-Abonnenten dieses Privileg genutzt. Die offizielle Version dieses Ansatzes ist die Sorge des Herstellers um das eigene Image und die Notwendigkeit, zunächst sicherzustellen, dass ein bestimmtes LTE-Netz die Anforderungen von Apple erfüllt. Damit der Benutzer keine negativen Emotionen hat, die an das Gerät gerichtet werden können. Insbesondere sprechen wir über den korrekten Betrieb des CSFB, der die automatische Übertragung des Smartphones auf 3G / 2G ausführt, um einen eingehenden Anruf zu erhalten. Wir werden die Legitimität und Ethik einer solchen Fragestellung nicht diskutieren, es gibt bereits genug Diskussionen in Fachforen. Wir können sowieso nichts ändern, und jetzt ist es irrelevant.

Die Nachricht erfreute alle, nicht nur die glücklichen Besitzer von "Apple"-Smartphones. Sie schreiben, dass seit Beginn des Verkaufs in Russland mehr als eine Viertelmillion fünfter iPhones verkauft wurden (Eldar wird mich korrigieren, wenn ich falsch liege), und fast jedes iPhone nutzt das Internet ziemlich aktiv. LTE-Netze funktionieren bereits, und es gibt noch relativ wenige Geräte mit Unterstützung für diese Technologie in den Händen der Benutzer. Daher ist der Übergang einer erheblichen Anzahl von Geräten für den Service in das LTE-Netz ein unbedingter Vorteil für alle. iPhone-Nutzer erhalten schnelles und stabiles LTE-Internet, Betreiber haben eine etwas bessere Lastverteilung für Apartment for Rent und 3G und 2G funktionieren etwas besser für Abonnenten mit Geräten ohne LTE-Unterstützung.

Die Nachricht erfreute alle, nicht nur die glücklichen Besitzer von „Apple“-Smartphones. Sie schreiben, dass seit Beginn des Verkaufs in Russland mehr als eine Viertelmillion fünfter iPhones verkauft wurden (Eldar wird mich korrigieren, wenn ich falsch liege), und fast jedes iPhone nutzt das Internet ziemlich aktiv. LTE-Netze funktionieren bereits, und es gibt noch relativ wenige Geräte mit Unterstützung für diese Technologie in den Händen der Benutzer. Daher ist der Übergang einer erheblichen Anzahl von Geräten für den Service in das LTE-Netz ein unbedingter Vorteil für alle. iPhone-Nutzer erhalten schnelles und stabiles LTE-Internet, Betreiber haben eine etwas bessere Verteilung Wohnung zur Miete Wohnung zu vermieten Last, und für Abonnenten mit Geräten ohne LTE-Unterstützung funktionieren 3G und 2G etwas besser.

Ein paar Bemerkungen "zum Thema" könnten nützlich sein.

Verschiedene Gerätemodifikationen verfügen über unterschiedliche LTE-Betriebsbänder und sind für den Betrieb in verschiedenen Ländern ausgelegt. Mit in russischen Geschäften gekauften Smartphones wird es keine Probleme geben, aber mit den „grauen“ eingeführten kann es schade sein. Geräte der Serien 1530, 1457 (europäische Version) unterstützen Band 7 (LTE im 2600-MHz-Band) und funktionieren mit allen Betreibern. Die in Russland erhältliche 1533-Serie (amerikanische Version) unterstützt nur Band 20 (LTE im 800-MHz-Band), aber in diesem Bereich wird ein vom Militär freigegebener schmaler 5 MHz breiter Streifen nur in Beeline und nur noch für LTE verwendet in der Region Moskau. Es wird funktionieren, aber ich würde nicht auf eine gute Geschwindigkeit zählen.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr iPhone nicht mehr in den reinen EDGE-Modus zwingen können, sobald die neuen Netzbetreibereinstellungen geladen sind und der LTE-Schalter erscheint. Anstatt zwischen 2G und 3G/2G zu wählen, haben Sie die Wahl zwischen LTE und 3G/2G, wobei 3G Vorrang hat. Was natürlich zu einem intensiveren Batterieverbrauch in LTE- oder 3G-Netzen führen wird.

Ich weiß nicht viel über iPhones, es hat bei mir nicht funktioniert. Anfangs mochte ich die Unannehmlichkeiten nicht, das Fehlen einiger der üblichen Funktionen und Einschränkungen, aber zu dem Zeitpunkt, als das Update bereits für Android verwendet wurde. Vielleicht denke ich nach der Veröffentlichung der sechsten Version mit großem Bildschirm darüber nach. Wer also bereits neue Betreibereinstellungen hochgeladen hat und nun mit dem Ergebnis unzufrieden ist, dem kann ich nur an das w3bsit3-dns.com-Forum schicken, wo dieses Thema neulich diskutiert wurde. Alle Handlungen, wie Sie verstehen, auf eigene Gefahr und Gefahr. Zitat:

„Für Interessenten ist die Rückgabe des 3G-Switches einfach. Flashen auf eine saubere Firmware (es spielt keine Rolle, 7.0.4 oder 7.1. Ich persönlich habe 7.1 wiederhergestellt). In dem Moment, in dem das iTunes-Telefon verloren geht und "Wiederherstellung abgeschlossen" angezeigt wird, trennen Sie die Verbindung zum Computer. Als nächstes richten Sie es nach Bedarf ein (wenn alles richtig gemacht ist, wählt das Telefon nach der Begrüßung die Sprache aus) und stellen Sie es von iCloud wieder her. Und verweigern Sie dementsprechend die Einstellungen des Betreibers.

Fehlerbehebung

In der Vergangenheit erinnerte "Vinaigrete" an die Beeline-Initiative, eine kostenpflichtige Zugangsleitung zum Contact Center zu organisieren. Wie ich zu Recht darauf hingewiesen wurde, beträgt der Preis 29 Rubel. mit Mehrwertsteuer ist der volle Preis eines Anrufs beliebiger Dauer, nicht jede Minute des Anrufs. Ich gestehe, ich habe nicht einmal ein Schema vorgeschlagen, obwohl der Wortlaut genau eine solche Interpretation nahelegte. Meine Schuld, aber ich vermerke es in Klammern: In aktuellen Beschreibungen und Nachrichten werden unangenehme Züge sorgfältig mit stromlinienförmigen Phrasen maskiert, das Gehirn sucht bereits automatisch nach einem Haken und geht vom schlimmstmöglichen Szenario aus.